今日もほめ達！

今日もほめ達！第414回

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【コミュニケーションは泣く子に学べ！】

接客であれ、何かしらのサービス提供であれ、

相手に満足や納得をしていただけて
初めて双方とっての良いビジネスとなります。

それは人間関係も同じで、

自己中心的な言行ばかりなら、きっと相手は不快に思い、
いずれその人から遠ざかっていくでしょう。

相手が何を欲し、何を望むのか？

ビジネスなら“マーケティング”といわれる領域で

いろいろなニーズなどを探るんでしょうし、
人間関係でも、会話・雑談・振る舞いなど
色々と学べる講座もありますが…

本気で、ガチで相手の要望を探り、

応えるコミュニケーションのトレーニングをしたいなら、
“泣く子“相手はいかがでしょうか？

この場合の“泣く子”＝まだ言葉を話せない乳児です。

この番組のパートナー・まるやまさん。

先日、ベビーシッターらしきことを
連続３日間してきたそうで…
その３日間で２人の関係に、驚きの進歩がありました。

まるやまさんはどんなことをして、

泣く子とコミュニケーションをしてきたのでしょうか？

これ、聴いていただくと分かりますが、

ホント、ビジネスでも人間関係でも役に立ちますよ！

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今日もほめ達！By 一般社団法人日本ほめる達人協会
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