金石堂好好聽

金石堂好好聽 EP179 雜訊:人類判斷的缺陷


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生活中每天都需要做判斷,
但相同的事對應到不同的人,
所做出的判斷有時會大不相同,
甚至是同一個人、同一件事
但前後二次的結果就彼此南轅北轍。

作者舉出大多是因為過程中
受到偏誤及雜訊的影響產生差異。
偏誤通常是較具體可以解釋的錯誤,
但是雜訊則因為不具體,
無法被輕易觀察,也就容易被忽略。

為了避免過多雜訊造成判斷錯誤,
作者提出了決策保健的策略,
也就是把判斷結構化,
用分解、獨立性,以及延遲
做出整體判斷的三個原則
來做出每一次的判斷,
更重要的,是以開放心態
聽取週遭各種不同意見,
再總合多數意見
做出對個人或團體的最佳判斷。

【雜訊】

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