Best Case WhatsApp & Tourismus: Nicht mehr “Content is King”, sondern

“Dialogue is King” auf WhatsApp. TUI Deutschland hat den grünen Messenger für

sich als Dialog-Kanal etabliert und bietet seinen Kunden bereits seit Januar

2020 erfolgreich Kundenberatung über WhatsApp. Im Gespräch verrät Julie Desmet,

Digital Business Solution Manager bei TUI Deutschland, wie der Kanal in die

Unternehmensstruktur eingeführt worden ist und wie er heute sowohl im Sales als

auch bei der Krisenkommunikation unterstützt.

Gast: Julie Desmet, Digital Business Solution Manager bei TUI

Host: Katharina

Kremming, Senior Communications Manangerin bei MessengerPeople 

Weiterführende Links zum Thema Messenger

Marketing im Tourismus:

Die wichtigsten Facts aus dem Talk: https://www.messengerpeople.com/de/tui-kundenberatung-whatsapp/

Wie die Reisebranche per Messenger das

beste Kundenerlebnis anbietet: https://www.messengerpeople.com/de/reisebranche-messenger-kundenservice/

 

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