Анна Турищева, руководитель КЦ сети доставки суши и роллов Ёбидоёби, рассказала нам
- как оптимизировать работу контактного центра через простые решения

- как оценивать эффективность роботов и ботов

- как правильная мотивация сотрудников может исключить необходимость "слежки" за ними

Это и многое другое в новом выпуске подкаста «Даем слово» от компании Онекта.

Ведущий – Алексей Ивукин, руководитель отдела развития АКЦ «Онекта» https://onecta.ru