Как провести шумовой аудит. Часть 2. Даниэль Канеман "Шум: изъян в человеческом суждении"

Когда будут собраны материалы кейса, которые будут использоваться при аудите, следует запланировать встречу, на которой команда проекта представит аудит руководству компании. В ходе обсуждения на этом совещании следует рассмотреть возможные результаты исследования, включая обнаружение неприемлемого системного шума. Цель встречи – выслушать возражения против запланированного исследования и получить от руководства обязательство принять его результаты, какими бы они ни были: нет смысла переходить к следующему этапу без такого обязательства.

Даниэль Канеман - профессор Принстонского университета, доктор психологии, лауреат Нобелевской премии, автор международного бестселлера «Думай медленно, решай быстро».

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху Сергей Новохацкий