Размышляя о трендах 2020 года, маркетологи и руководители компаний и подумать не могли о многочисленных изменениях, которые произойдут в обществе, бизнесе и сознании потребителей. Сегодня ни у кого нет сомнений — в 2021 году будет много всего нового: запросов потребителей, маркетинговых методов и новых лиц. Брендам придется меняться, становиться гибче и быстрее или уходить с рынка.