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Kano Modell im Kundenservice erfolgreich anwenden
Wenn der Kundenservice oder die Produktentwicklung für Sie einen hohen Stellenwert hat, sollten Sie sich mit dem Modell auseinandersetzen.
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By Mirko PetersWenn der Kundenservice oder die Produktentwicklung für Sie einen hohen Stellenwert hat, sollten Sie sich mit dem Modell auseinandersetzen.