KARTE CX VOX

アットコスメは、ことし原宿に初の路面店「@cosmeTOKYO」をオープンしましたが、その中でどんなニーズが見えてきたのか。

また、そんな「@cosmeTOKYO」で力を入れている「パーソナライズ・カウンセリング」サービスについて「アットコスメ東京」を運営する「コスメネクスト」代表・遠藤宗さんにお話を伺いました。

日本最大級のコスメ・化粧品・美容の総合サイト「@cosme」の"サービス"を通したCX=顧客体験に注目していきます。

アットコスメは、ことし原宿に初の路面店「@cosmeTOKYO」をオープン。
一体、どんな狙いがあるのか？

「アットコスメ東京」を運営する「コスメネクスト」代表・遠藤宗さんにお話を伺いました。

日本最大級のコスメ・化粧品・美容の総合サイト「@cosme」の"サービス"を通したCX=顧客体験に注目していきます。

アットコスメは、ことし原宿に初の路面店「@cosmeTOKYO」をオープン。
一体、どんな狙いがあるのか？

「アットコスメ東京」を運営する「コスメネクスト」代表・遠藤宗さんにお話を伺いました。

最終日は、今年ならではの楽しみ方とオンラインだからこそ体験できることについて
「生活のたのしみ展」の担当・杉山摩美さんにお話を伺いました。

最終日は、今年ならではの楽しみ方とオンラインだからこそ体験できることについて
「生活のたのしみ展」の担当・杉山摩美さんにお話を伺いました。

３日目は、ほぼ日が主宰する、いろんな会場で期間限定で開催されるお買い物フェスのようなイベント「生活のたのしみ展」に注目。

webを飛び出しリアルな場で行われるこのイベントではどんな体験ができるのか？
「生活のたのしみ展」を担当している杉山摩美さんに教えていただきました。

３日目は、ほぼ日が主宰する、いろんな会場で期間限定で開催されるお買い物フェスのようなイベント「生活のたのしみ展」に注目。

webを飛び出しリアルな場で行われるこのイベントではどんな体験ができるのか？
「生活のたのしみ展」を担当している杉山摩美さんに教えていただきました。

アメリカや中国を始め、世界中にファンがいる「ほぼ日手帳」。
２日目は、SNSが広く普及したここ数年での"手帳の価値の変化"について伺いました。

お話を伺ったのは「ほぼ日手帳」を担当している星野槙子さん。

アメリカや中国を始め、世界中にファンがいる「ほぼ日手帳」。
２日目は、SNSが広く普及したここ数年での"手帳の価値の変化"について伺いました。

お話を伺ったのは「ほぼ日手帳」を担当している星野槙子さん。

今週はコピーライターの糸井重里さんが主宰するwebサイト「ほぼ日刊イトイ新聞」から生まれた手帳、「ほぼ日手帳」を販売する「株式会社ほぼ日」が提供する「体験価値」に注目。

１日1ページのレイアウトで、180度パタンと開く製本のオリジナルサイズを中心にA５サイズや、週間手帳、インターナショナルverなど、様々な展開をしている「ほぼ日手帳」。

「ほぼ日手帳」の特徴の１つは自由であること。のびのびと自由に使って欲しいという思いのもと、世に出てから今年で20年を迎えましたが、ユーザーの使い方に毎回驚くようです。

ほぼ日手帳を担当している星野槙子さんにお話を伺いました。