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【资讯抢先看】
1、又出手!2017首个工作日工信部收回小米移动10046客服号码(回复“小米移动”查看详细内容);
2、真解气!全国首例冒出网店客服诈骗案告破12人被起诉(回复“诈骗”了解详细内容);
3、感动哭!一部哭红客服圈的微电影,一个真实平淡却让人潸然泪下的故事(回复“妈妈”查看视频)。
【干货分享】
1、如何在呼叫中心进线激增时保障接通率(回复“接通率”查看详细内容)。
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