(Bildquelle: NurPhoto/ Samuel Boivin / IMAGO / Bearbeitung: GIGA)

Wenn euch WhatsApp plötzlich keine Statusmeldungen mehr anzeigt oder ihr selbst keinen Status hochladen könnt, steckt oft nur eine Kleinigkeit dahinter. Meist sorgen fehlerhafte Datenschutz-Einstellungen, fehlende Berechtigungen oder eine veraltete App-Version für das Problem. Wir zeigen euch die wichtigsten Lösungen für Android und iPhone.

Wechselt man zu einem iPhone oder hat seine Nummer geändert, zeigt WhatsApp manchmal keine Statusmeldungen mehr an. In einigen Fällen können andere auch euren Status nicht mehr sehen.

Warum funktioniert der WhatsApp-Status nicht?

Damit der WhatsApp-Status richtig angezeigt wird, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein:

• Beide Nutzer müssen sich gegenseitig als Kontakt gespeichert haben.
• Niemand darf blockiert worden sein.
• WhatsApp benötigt Zugriff auf eure Kontakte.
• Die Internetverbindung muss stabil sein.
• WhatsApp sollte auf dem neuesten Stand sein.

Auch Serverprobleme bei WhatsApp können verhindern, dass Statusmeldungen geladen werden.

Prüft zuerst, ob WhatsApp eine Störung hat

Bevor ihr lange nach Fehlern sucht, solltet ihr prüfen, ob WhatsApp aktuell Probleme hat. Ihr könnt auf Seiten wie Allestörungen zeigen euch, ob WhatsApp mit Problemen zu kämpfen hat. Treten also dort viele Meldungen auf, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an eurem Smartphone.

Internetverbindung testen

Der WhatsApp-Status lädt nur mit stabiler Verbindung. Oft reicht schon ein kurzer Verbindungswechsel. Probiert deshalb Folgendes aus:

• WLAN aus- und wieder einschalten
• Mobile Daten aktivieren
• Flugmodus kurz aktivieren und deaktivieren
• Router neu starten
• VPN-Dienste testweise deaktivieren

Datenschutz- und Status-Einstellungen prüfen

Falsche Privatsphäre-Einstellungen gehören zu den häufigsten Ursachen. So prüft ihr die Einstellungen:

1. Öffnet in WhatsApp die Einstellungen.
2. Tippt auf „Account“ > „Datenschutz“.
3. Stellt bei „Zuletzt online“, „Profilbild“ und „Info“ kurzzeitig „Jeder“ ein.
4. Tippt darunter auf „Status“ und prüft, dass alle Kontakte euren Status sehen können.
5. Startet euer Smartphone neu und prüft, ob nun alles funktioniert.

Prüft hier eure Status-Einstellungen auf Richtigkeit. (Bildquelle: GIGA)WhatsApp komplett neu installieren

1. Erstellt zunächst ein WhatsApp-Backup, sofern noch nicht geschehen.
2. Deinstalliert WhatsApp.
3. Öffnet eure Datei-Manager-App. Habt ihr keine, empfehlen wir die App Solid-Explorer.
4. Löscht den Ordner Interner Speicher/WhatsApp.
5. Installiert WhatsApp neu.
6. Stellt das Backup wieder her, wenn ihr danach gefragt werdet.

Unsere 13 besten WhatsApp-Tipps zum Nachmachen:

» Video ansehen: WhatsApp: 13 Tipps & Tricks, die du kennen solltest

WhatsApp aktualisieren

Eine veraltete Version kann Fehler beim Status verursachen. So aktualisiert ihr WhatsApp:

• Google Play Store oder App Store öffnen
• Nach WhatsApp suchen
• „Aktualisieren“ antippen

Gerade nach größeren Android- oder iOS-Updates treten häufig Kompatibilitätsprobleme auf.

Warum sehe ich nur manche WhatsApp-Status?

Wenn einzelne Statusmeldungen fehlen, kann das mehrere Gründe haben:

• Der Kontakt hat euch aus seiner Statusliste ausgeschlossen.
• Eure Nummer wurde nicht gespeichert.
• Der Status wurde bereits gelöscht.
• Die Synchronisierung der Kontakte funktioniert nicht richtig.

Gerade nach einem Handywechsel oder einer neuen Telefonnummer treten solche Probleme häufiger auf.