האם אתם בעלי חברה בע"מ? אם כן, יש סיכוי גבוה שאתם משלמים אלפי שקלים מיותרים במיסים כל שנה, פשוט כי אתם לא מבינים איך הנהלת החשבונות שלכם עובדת.רבים חושבים ש"להביא חשבוניות" זה מספיק. אבל בחברה בע"מ, זה רחוק מלהיות האמת. כל שקל שיוצא מהבנק חייב להיות מגובה בחשבונית, אחרת – הכסף הזה נחשב כרווח (או משיכת דיבידנד), ואתם משלמים עליו מס מלא.בפרק הזה, אני חושף את "החור השחור" של בעלי החברות: התאמות בנקים וכרטיסי אשראי. אני מראה לכם בדיוק אילו דוחות אתם חייבים לקבל מרואה החשבון שלכם כל חודש, ומה קורה אם אתם מתעלמים מהם.בפרק תלמדו: 🔹 ההבדל הקריטי: מהי הנהלת חשבונות "חד צדית" (לעוסקים) לעומת "כפולה" (לחברות), ולמה בחברה חייבים לדעת לאן הלך כל שקל. 🔹 התאמות בנקים: איך נראה הדוח שחושף את כל התשלומים ששילמתם ואין להם חשבונית (וכמה מע"מ הפסדתם בגלל זה). 🔹 מלכודת האשראי: למה הוצאות בכרטיס אשראי שלא הבאתם עליהן חשבונית עולות לכם פי 3 (מע"מ, מס חברות ומס דיבידנד). 🔹 רשימת הבירורים: איך לקרוא את הדוח החודשי מרואה החשבון ולהפוך אותו לכסף בחזרה לחשבון. 🔹 המבחן: איך תדעו אם רואה החשבון שלכם באמת עושה עבודה טובה או סתם מקליד נתונים.אל תהיו "הבעלים שנשאר בלי שקל בסוף החודש". קחו שליטה על הכסף שלכם.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: בעל חברה? אתה חייב לראות את זה 01:15 - ההבדל בין הנהלת חשבונות חד-צדית לכפולה (דו-צדדית) 02:45 - למה כל חשבונית חסרה עולה לכם 37% יותר? 03:40 - מה זה "התאמות בנקים"? (דוגמה חיה לדוח) 06:13 - התאמות כרטיסי אשראי: איפה הכסף בורח? 08:32 - רשימת הבירורים החודשית: הדוח שאתם חייבים לקבל 10:35 - איך יודעים אם רואה החשבון שלכם מקצועי? 13:35 - האחריות של בעל העסק: לעבור על הדפים כל חודש 14:20 - סיכום: סדר ואחריות שווים כסף#הנהלתחשבונות #חברהבעמ #מיסים #התאמותבנקים #רואהחשבון #ניהולעסק #עסקים #כסף #החזרימס #ניבנשיא #קהילתהעסקים #ניב_נשיא_רוח

מי שהמציא את המשפט "הלקוח תמיד צודק" כנראה מעולם לא ניהל עסק של נותני שירות. האמת היא שיש לקוחות שטועים, יש לקוחות שמגזימים, ויש לקוחות שפשוט שואבים מכם את כל האנרגיה והרווח.בפרק זה של "המנכ"ל היעיל", אנחנו מתמודדים עם אחת הסוגיות הכי רגישות בעסק: איך לשמור על הכבוד המקצועי שלכם, להציב גבולות ברורים, ועדיין לתת שירות מעולה (ואפילו לקבל על זה הערכה).נלמד טכניקות פסיכולוגיות מוכחות להתמודדות עם כעס, דרישות מוגזמות וחוסר נעימות, ונגלה מתי מגיע הרגע שבו צריך פשוט "לפטר" את הלקוח.בפרק תלמדו: 🔹 שיטת הבלון: מה הדבר הראשון שחייבים לעשות כשלקוח צועק (ומה אסור לעשות). 🔹 אשליית הבחירה: הטריק הנוירולוגי שמעביר את המוח של הלקוח ממצב "כועס" למצב "חושב". 🔹 טכניקות נינג'ה: "שתיקת הכוח", "התקליט השבור" ואיך להגיד "לא" לבקשות חריגות. 🔹 פיטורי לקוח: מתי ואיך להיפרד מלקוח רעיל (וזה מהלך של הבראה עסקית). 🔹 תמחור כבוד: איך להתמודד עם בקשות הנחה בלי להרגיש פראיירים.כאן בקהילה אנחנו מאמינים ששירות מעולה לא אומר להיות שטיח. זה הזמן ללמוד לעמוד על שלכם.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: השקר הגדול של "הלקוח תמיד צודק" 01:35 - איך להפוך מריצוי לשירות מקצועי 02:18 - הסיפור של שרית: הלקוח שצעק ואיחר 03:30 - סיפור אישי: הטעות שלי בתחילת הדרך (עבודה בחינם) 04:39 - 3 השלבים לטיפול בלקוח כועס 04:47 - שלב 1: הקשבה (שיטת הבלון) 05:25 - שלב 2: הפרדה (דיסוציאציה - לחשוב כמו רופא) 06:35 - שלב 3: אשליית הבחירה (הטריק הנוירולוגי) 07:56 - ארגז כלים: טכניקות נינג'ה לניהול משברים 08:01 - טכניקה #1: שתיקת הכוח 08:48 - טכניקה #2: התקליט השבור (מדיניות המשרד) 09:48 - טכניקה #3: הסרת מחיר מול בקשת הנחה 10:43 - טכניקה #4: הקו האדום (פיטורי לקוח רעיל) 11:37 - דוגמה מעשית: טיפול בלקוח מאוכזב vs לקוח רעיל 12:58 - האתגר השבועי: להציב גבול אחד קטן 13:42 - הפרק הבא: התמודדות עם הצלחה מהירה#שירותלקוחות #ניהולעסק #לקוחותקשים #אסרטיביות #גבולות #טיפולבהתנגדויות #עסקיםקטנים #יחסיאנוש #תודעתשירות #ניבנשיא #קהילתהעסקים #ניב_נשיא_רוח

האם אתם מרגישים לפעמים שהעובדים עושים לכם טובה שהם באים לעבוד? שאתם מבלים את רוב היום בתיקון טעויות ובכיבוי שריפות, במקום לנהל את העסק? אם כן, אתם תקועים בשלב ה"גננת". והגיע הזמן להתקדם.בפרק זה של "המנכ"ל היעיל", אנחנו לוקחים את הניהול שלכם לרמה הבאה. נלמד איך להפסיק "לנהל" אנשים ולהתחיל "להנהיג" אותם. נגלה למה עובדים באמת עוזבים (רמז: זה לא בגלל הכסף), ואיך לגרום להם להרגיש שייכות, משמעות ומחויבות לעסק שלכם.בפרק תלמדו: 🔹 3 סוגי העובדים: איך לזהות מי בא "להעביר כרטיס" ומי בא לבנות קריירה (ואיך לשמור על הטובים). 🔹 האצלת סמכויות אמיתית: למה להגיד לעובד "איך" לעשות את העבודה זו טעות קריטית, ומה צריך להגיד במקום. 🔹 שיטת הסנדוויץ' (מודל SBI): איך לתת פידבק שלילי בצורה בונה שמעצימה את העובד במקום לשבור אותו. 🔹 שקיפות רדיקלית: למה שיתוף העובדים ב"למה" ובתמונה הגדולה גורם להם לרוץ מהר יותר. 🔹 האתגר השבועי: המשימה הפשוטה שתשנה את הדינמיקה בצוות שלכם כבר מחר בבוקר.כאן בקהילה אנחנו מבינים שהעובדים הם המנוע של העסק. בואו נלמד איך לשמן אותו נכון.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: מרגישים שהעובדים עושים לכם טובה? 01:26 - האמת הכואבת: למה קשה למצוא עובדים טובים? 02:30 - 3 סוגי עובדים: מ"בא לעבודה" ועד "שליחות" 05:07 - האתגר: מ"גננת" למנכ"לית (הסיפור של דנה) 07:12 - הטעות האישית שלי: להתמקד רק בכסף 07:50 - 5 הכללים למנהל המנצח 07:55 - כלל #1: האצלת סמכויות אמיתית (הגדרת ה"מה" ולא ה"איך") 10:56 - כלל #2: פידבק אפקטיבי (שיטת הסנדוויץ' ומודל SBI) 12:52 - כלל #3: שקיפות רדיקלית (לשתף ב"למה") 14:15 - כלל #4: הכרה ותגמול (ולא רק בכסף) 14:57 - כלל #5: אופק והתפתחות (שיחות חתך) 15:39 - דוגמה מעשית: שיחת משוב עם עידן (איך לתקן טעות בדו"ח) 17:28 - האתגר השבועי: שלחו מילה טובה 17:53 - הפרק הבא: איך לטפל בלקוחות קשים#ניהולעובדים #מנהיגות #משאביאנוש #פיתוחמנהלים #עסקיםקטנים #ניהולצוות #פידבק #מוטיבציה #קריירה #ניבנשיא #קהילתהעסקים #ניב_נשיא_רוח

מכירים את הרגע הזה שאתם עומדים מול החלטה גורלית בעסק והבטן מתהפכת? לפטר לקוח שמכניס הרבה כסף אבל שואב את הנשמה? להעלות מחירים ולהסתכן בעזיבה של לקוחות ותיקים? או אולי להיכנס לשותפות חדשה?רוב בעלי העסקים נתקעים ב"שיתוק החלטות" מתוך פחד לעשות טעות. אבל האמת היא שחוסר החלטה היא ההחלטה הגרועה ביותר.בפרק הזה, אני חושף את 3 המודלים המנטליים שאני משתמש בהם כדי לקבל החלטות קשות בביטחון ובמהירות. אלו לא סיסמאות של "תאמין בעצמך", אלא כלים אנליטיים ופסיכולוגיים שיעזרו לכם לנטרל את הרגש, לראות את התמונה הגדולה, ולפעול כמו מנכ"לים אמיתיים.בפרק תלמדו: 🔹 מבחן ה-10/10/10: הכלי הפשוט שיכניס כל דרמה לפרופורציה (איך תרגישו בעוד 10 דקות, 10 חודשים ו-10 שנים?). 🔹 מודל SWOT לעסקים קטנים: איך לנתח חוזקות, חולשות, איומים והזדמנויות כדי לקבל החלטה מושכלת (כולל דוגמה על העלאת מחירים). 🔹 טכניקת "היועץ החיצוני": הטריק הפסיכולוגי שיעזור לכם לראות את הפתרון הברור שנמצא לכם מול העיניים. 🔹 סיפור אישי: איך ההחלטה לפטר לקוח גדול הצילה אותי (בדיעבד) והפכה לשיעור הכי חשוב שלמדתי.🔹 התמודדות עם הפחד: למה "הפחד הוא רגעי, אבל הרווח הוא נצחי".זה הזמן להפסיק להתלבט ולהתחיל להוביל. צפו עכשיו וקבלו את הביטחון להחליט.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: הדילמה ששיתקה אותי (פיטורי לקוח) 01:45 - המנטרה של המנצחים: להחליט מהר ולשנות לאט 02:45 - הסיפור של גלית: הפחד להעלות מחירים 04:47 - מודל #1: מבחן ה-10/10/10 (לנטרל את הרגש) 06:22 - מודל #2: ניתוח SWOT (חוזקות, חולשות, הזדמנויות, איומים) 08:08 - איך מתמודדים עם האיום "הלקוח יעזוב"? 09:47 - מודל #3: טכניקת "היועץ החיצוני" (הנשק הסודי) 11:47 - יישום המודלים על המקרה של גלית (העלאת מחירים) 12:45 - הסיפור האישי שלי על הצמדה למדד (וההפתעה לטובה) 15:45 - האתגר השבועי: תהיו אמיצים! 16:07 - הפרק הבא: ניהול עובדים (מ"גננת" למנהיג)#קבלתהחלטות #ניהולעסק #מנהיגות #אסטרטגיה #התפתחותאישית #יזמות #SWOT #מיינדסט #עסקיםקטנים #ניבנשיא #קהילתהעסקים #ניב_נשיא_רוח

האם גם אתם מרגישים שאתם רצים מהר אבל נשארים במקום? שאתם "מכבים שריפות" כל יום מחדש במקום לבנות את העתיד שלכם? רוב בעלי העסקים חיים בתחושה של "גלגל אוגרים" – עובדים קשה, מזיעים, אבל לא מתקדמים לעבר היעדים הגדולים שלהם. למה? כי חסר להם מיקוד.בפרק הזה, אני חושף את השיטה הכי פשוטה ואפקטיבית לתכנון עסקי: תוכנית עבודה שנתית על דף אחד (One Page Plan). תשכחו מאקסלים מסובכים ומסמכים של 50 עמודים. כל מה שאתם צריכים זה דף A4, עט, ו-60 דקות של שקט.בפרק תלמדו: 🔹 למה תכנון יתר הוא סוג של דחיינות: ואיך להימנע מהמלכודת הזו. 🔹 מודל "הפירמידה ההפוכה": איך לגזור מיעד-על אחד, לרבעונים, לחודשים ולמשימות שבועיות. 🔹 כוחו של המיקוד: למה אתם חייבים לבחור יעד אחד בלבד (ומה קורה למי שרודף אחרי שני ארנבים). 🔹 דוגמה מעשית מלאה: איך בונים תוכנית להשקת קורס דיגיטלי מאפס, חודש אחרי חודש. 🔹 הנדסה לאחור (Reverse Engineering): הסוד שהופך מטרות ענק למשימות קטנות ולא מפחידות (כמו לשבת שעתיים בבית קפה).זהו הכלי שיעניק לכם שקט נפשי, בהירות ומסלול ברור להצלחה בשנה הקרובה. קחו דף ועט ובואו נתחיל.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: איך נראתה השנה שעברה שלכם? (גלגל האוגרים) 01:23 - ההבטחה: תוכנית עבודה לשנה ב-60 דקות על דף אחד 02:30 - הבעיה היא לא זמן, הבעיה היא מיקוד 03:07 - תכנון יתר = דחיינות 04:00 - מודל "הפירמידה ההפוכה": מחזון למשימה יומית 04:36 - בחירת יעד-על אחד (מי שרודף אחרי שני ארנבים...) 05:48 - דוגמה מעשית: תכנון השקת קורס אונליין 06:33 - פירוק לרבעונים: הקמה, פיילוט, השקה, שימור 07:30 - ירידה לרזולוציה חודשית ושבועית 10:46 - הנדסה לאחור: להפוך הר למשימה של שעתיים 12:02 - האתגר השבועי: מחויבות פומבית ליעד העל 13:00 - הפרק הבא: איך לקבל החלטות עסקיות קשות?#תכנוןעסקי #הצבתיעדים #ניהולזמן #פרודוקטיביות #תוכניתעבודה #אסטרטגיה #עסקיםקטנים #יזמות #מיקוד #ניבנשיא #קהילתהעסקים #ניב_נשיא_רוח

נכנסנו לשנת 2026, והחוקים השתנו שוב. החל מה-1 לינואר, כל חשבונית מעל 10,000 ₪ (ובקרוב מעל 5,000 ₪) חייבת מספר הקצאה מרשות המיסים. אם אין לכם את המספר הזה, הלקוח שלכם לא יוכל להזדכות על המע"מ – ואתם בבעיה.בפרק הטכני והפרקטי הזה, אני לוקח אתכם יד ביד בתוך המערכת ומראה לכם בדיוק על מה ללחוץ כדי שהעסק שלכם יעבוד חלק. בלי תיאוריות, נטו פרקטיקה.במדריך תלמדו: 🔹 החוק החדש: מה הסכומים המעודכנים ל-2026 ומתי זה יורד ל-5,000 ₪. 🔹 שלב 1: חיבור הראשוני: איך נרשמים לאזור האישי ומחברים את תוכנת החשבוניות שלכם (למשל iCount/Morning/OfficeGuy) לרשות המיסים. 🔹 שלב 2: לבעלי חברות: איך מקשרים את הח.פ של החברה לתעודת הזהות שלכם באזור האישי (כולל העלאת פרוטוקול מורשה חתימה). 🔹 שלב 3: האצלת סמכויות: איך נותנים למזכירה או למנהלת החשבונות הרשאה להפיק חשבוניות בשמכם (קריטי למניעת חשבוניות פיקטיביות!). 🔹 שלב 4: בדיקת תקינות: קיבלתם חשבונית? איך בודקים באתר רשות המיסים שמספר ההקצאה אמיתי ותקין. 🔹 בונוס - פתרון תקלות: מה עושים כשאין אינטרנט או שיש תקלה? איך מפיקים מספר הקצאה ידני.זהו מדריך חובה לכל בעל עסק, מנהל חשבונות ואדמיניסטרטור. שמרו את הסרטון הזה במועדפים.רוצים עוד הדרכות פרקטיות לניהול העסק? הצטרפו לקהילה: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: השינוי הדרמטי של 2026 (רף ה-10,000 ₪) 01:58 - למה בכלל צריך את זה? (המלחמה בחשבוניות פיקטיביות) 03:16 - ציר הזמן: מתי זה יורד ל-5,000 ₪? 04:30 - שלב 1: חיבור תוכנת החשבוניות לאזור האישי (לעוסקים) 07:55 - שלב 2: קישור חברה (בע"מ) לאזור האישי 11:35 - שלב 3: מתן הרשאות לעובדים להפקת חשבוניות 13:31 - שלב 4: איך בודקים חשבונית שקיבלנו? (אימות מספר הקצאה) 15:07 - פתרון תקלות: הפקת מספר הקצאה ידני במקרה של תקלה 15:44 - סיכום וצעדים להמשך

מכירים את הקול הזה בראש שאומר "מי אתה בכלל?", "עוד רגע הם יגלו שאתה לא באמת כזה חכם", "זה סתם מזל"? קוראים לזה תסמונת המתחזה, וזה האויב השקט הגדול ביותר של כל בעל עסק שצומח.בפרק חושפני ומיוחד זה, אני משתף אתכם בווידוי אישי על הפחד שלי לפני כל לחיצה על כפתור ה"הקלט", ומסביר למה התחושה הזו מגיעה דווקא לאנשים שאפתנים ומצליחים.אבל זה לא רק שיחת נפש. אני נותן לכם 3 כלים פסיכולוגיים פרקטיים ומוכחים (בלי סיסמאות של "תאמין בעצמך") כדי להשתיק את הקול הביקורתי, להפריד בין רגש לעובדה, ולהתחיל להרגיש ראויים להצלחה שלכם.בפרק תלמדו: 🔹 מהי תסמונת המתחזה? ולמה היא בעצם סימן חיובי לכך שאתם גדלים ומתפתחים. 🔹 כלי #1: יומן ההצלחות. הטכניקה הפשוטה שתהפוך את ההצלחה שלכם מ"דעה" ל"עובדה מוצקה". 🔹 כלי #2: שינוי המיקוד. איך להפסיק לחשוב על "האם אני טוב מספיק" ולהתחיל לחשוב על "איך אני עוזר לאחר". 🔹 כלי #3: הפרדת רגש מעובדה. תרגיל CBT שיעזור לכם לראות את המציאות האובייקטיבית ולנטרל את הפחד. 🔹 סיפורי השראה: איך מייסד סטארבקס וארנולד שוורצנגר התמודדו עם דחיות ופחדים.זה הזמן לעשות "עדכון גרסה" לתוכנה בראש שלכם ולהבין שאתם טובים, ראויים ומקצועיים.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: "מי אתה בכלל שתלמד אנשים?" 01:22 - האויב הפנימי שמונע מאיתנו לגדול 02:12 - כאבי גדילה: למה אנחנו מרגישים כמו מתחזים דווקא כשמצליחים? 04:22 - מהי תסמונת המתחזה? (זה לא מחלה, זה סימן לצמיחה) 06:30 - כלי #1: יומן ההצלחות (המוח הוא סקוטש לכישלונות וטפלון להצלחות) 07:53 - כלי #2: שינוי המיקוד (מ"אני" ל"ערך") 09:40 - כלי #3: הפרדת רגש מעובדה (תרגיל CBT מעשי) 11:35 - סיכום: הרגשה היא לא מציאות 12:23 - סיכום הכלים: יומן הצלחות, מיקוד בערך, הפרדת רגש מעובדה 14:39 - האתגר השבועי: לחגוג הצלחה אחת (באומץ) 16:02 - המקום שמותר להגיד בו שקשה#תסמונתהמתחזה #התפתחותאישית #ביטחוןעצמי #מיינדסט #עסקים #הצלחה #פסיכולוגיה #מוטיבציה #ניבנשיא #קהילתהעסקים #ניב_נשיא_רוח

האם העסק שלכם גדל, אבל במקום לחגוג אתם מוצאים את עצמכם טובעים בעבודה? מרגישים שאתם רצים מ-8 בבוקר עד 10 בלילה אחרי הזנב של עצמכם, תקועים על משימות שוטפות ולא מגיעים לדברים החשובים באמת?זוהי "אשליית החיסכון" – המחשבה ש"חבל על הכסף" או "עד שאסביר, כבר אעשה את זה לבד". זו הטעות היקרה ביותר שאתם עושים.בפרק זה של "המנכ"ל היעיל", אנחנו נשבור את המיתוס הזה. נלמד שאתם לא חוסכים כסף כשאתם עושים עבודה של 50 ש"ח לשעה, אתם למעשה מפסידים מאות שקלים על הזמן היקר שלכם כמנכ"לים. זה הזמן להפסיק להיות צוואר הבקבוק ולהתחיל לבנות מערכת.בפרק תלמדו: 🔹 ההוצאה הנסתרת: איך לחשב כמה באמת שווה שעת עבודה שלכם (ולמה אתם מפסידים כסף). 🔹 3 סימנים שאתם חייבים מיקור חוץ: הפקק, הדחיינות והחולשה (המשימות שאתם פשוט שונאים). 🔹 ממה מתחילים? אילו משימות הכי נכון להוציא החוצה קודם (רמז: אלו שחוזרות על עצמן). 🔹 איך למצוא פרילנסר מנצח? (פייבר, קבוצות פייסבוק) ואיך לבחון אותו עם פרויקט ניסיון קטן. 🔹 הטעות הגדולה ביותר: למה 90% מההצלחה תלויה בבריף שלכם (כולל צ'קליסט מלא למה לכתוב בבריף).כאן בקהילה אנחנו בונים מנכ"לים, לא פקידים יקרים. זה הפרק שילמד אתכם איך "לפטר את עצמכם" מהתפקידים הלא נכונים ולהתמקד במה שרק אתם יכולים לעשות.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: איך עושים מיקור חוץ נכון? 01:34 - הטעות של "עד שאני אסביר..." 03:59 - ההוצאה הנסתרת הכי גדולה בעסק שלכם (הזמן שלכם) 05:10 - איך לחשב את העלות האמיתית של הזמן שלכם 06:34 - 3 סימנים שאתם חייבים להתחיל מיקור חוץ 07:34 - הסימן #1 ו-#2: הפקק והדחיינות (אובדן רביע 2) 09:05 - הסימן #3: החולשה (משימות שאתם שונאים) 09:41 - ממה מתחילים? המשימות שצריך להוציא קודם 11:45 - איפה מוצאים פרילנסרים ואיך בוחרים נכון? 16:16 - הטעות הקריטית: למה 90% מההצלחה תלויה בבריף 17:39 - צ'קליסט מלא: מה לכתוב בבריף מנצח 20:35 - סיכום: תפסיקו להיות העוזרים של עצמכם 22:15 - האתגר השבועי: ממה אתם "מפטרים" את עצמכם?#מיקורחוץ #אאוטסורסינג #ניהולזמן #פרודוקטיביות #ניהולעסק #יעילות #עסקיםקטנים #יזמות #ניב_נשיא_רוח #קהילת_העסקים

מה אם הייתי אומר לכם שהלקוחות הכי טובים שלכם יגיעו בחינם? בפרקים הקודמים למדנו איך להביא קהל חדש ולמכור לו יותר. עכשיו, אנחנו מגיעים לשלב המאסטר: איך להפוך את הלקוחות הקיימים והמרוצים שלכם לצבא של שגרירים נלהבים שעושה עבורכם את השיווק.בפרק הזה, נגלה שהמלצות הן לא משהו שמחכים לו, אלא משהו שגורמים לו לקרות באופן שיטתי. זו האסטרטגיה החזקה ביותר נגד תחרות זולה, והדרך היחידה לבנות מותג פרימיום שהמחיר בו הוא לא אישיו.בפרק תלמדו: 🔹 איך לייצר "אפקט וואו"? 3 המרכיבים (מעבר לציפיות, פרסונליזציה ואריזה) שהופכים לקוח מרוצה למעריץ. 🔹 איך לבנות תוכנית "חבר מביא חבר" שעובדת? הפסיכולגיה של "תמריץ כפול" שהופכת את הלקוח שלכם לגיבור שמסדר הנחה לחבר שלו. 🔹 איך לבקש המלצות וביקורות (בלי להרגיש נזקק)? התזמון המדויק והנוסח המוכן להעתקה שיגרום ללקוחות לכתוב עליכם ביקורות מדהימות. 🔹 דוגמה מעשית: איך מתנה קטנה בשווי 5 ש"ח יצרה קמפיין ויראלי בשווי עשרות אלפי שקלים.כאן בקהילה אנחנו מאמינים שהלקוחות שלנו הם הנכס השיווקי הגדול ביותר שלנו. בואו נלמד איך להפעיל אותו.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: להפוך לקוחות לשגרירים 01:47 - הסוד של הלקוחות הכי טובים (הם מגיעים מפה לאוזן) 02:28 - המלצות זה לא משהו שמחכים לו, גורמים לו לקרות 03:34 - 3 השלבים להפיכת לקוחות למעריצים 04:09 - שלב #1: איך לייצר "חווית וואו"? (3 מרכיבים) 06:45 - שלב #2: איך לבנות מנגנון "חבר מביא חבר"? 09:10 - שלב #3: איך לבקש המלצות וביקורות (בלי להרגיש נזקק) 11:32 - דוגמה מעשית: כוחו של הדינוזאור (סיפור על וואו פרסונלי) 14:14 - סיכום: תפסיקו לשפוך כסף על פרסום 14:35 - האתגר השבועי שלכם 15:03 - הפרק הבא: מיקור חוץ (אאוטסורסינג)#שיווקמפהלאוזן #שימורלקוחות #חוויתלקוח #שגריריםשלמותג #טיפיםלעסקים #שיווק #ניב_נשיא_רוח #קהילת_העסקים

סגרתם עסקה? מעולה. מה עכשיו? רוב בעלי העסקים אומרים "תודה" ורצים לחפש את הלקוח הבא. זו הטעות היקרה ביותר בעסק שלכם. הנתונים ברורים: הסיכוי למכור ללקוח קיים (שכבר סומך עליכם) הוא 60-70%, לעומת 5-20% בלבד ללקוח חדש.בפרק הזה, אנחנו נחשוף את מכרה הזהב שנמצא לכם ממש מתחת לאף: הלקוחות הקיימים שלכם.נגלה איך להשתמש באסטרטגיות "אפסל" (Upsell) ו"קרוסל" (Cross-sell) לא כדי "לדחוף" עוד מוצרים, אלא כדי לתת שירות שלם, להעמיק את האמון, ולהגדיל את ערך חיי הלקוח (LTV) בצורה משמעותית.בפרק תלמדו: 🔹 הפסיכולגיה של מכירה נוספת: למה קל לנו להגיד "כן" נוסף אחרי שכבר אמרנו "כן" פעם אחת. 🔹 אפסל (Upsell): מהו שדרוג, מתי בדיוק להציע אותו, ואיך הוא עונה על הצורך הפסיכולוגי בסטטוס וביטחון. 🔹 קרוסל (Cross-sell): מהי מכירה צולבת, ואיך היא משלימה ללקוח את התמונה (כמו "צ'יפס ושתייה"). 🔹 4 כללי האצבע: איך ליישם את זה בלי להיראות חמדן (רלוונטיות, תזמון, הגבלת אפשרויות והוכחה חברתית). 🔹 תסריטים מוכנים: מייל מוכן להעתקה-הדבקה לקרוסל ותסריט שיחה לאפסל שיגרמו ללקוח להרגיש שאתם דואגים לו.כאן בקהילה אנחנו מבינים שמכירה נוספת היא לא חמדנות – היא שירות פרימיום. זה הזמן להפסיק לרדוף ולהתחיל למקסם.בואו נשאר בקשר בערוצים נוספים: 🔗 יוטיוב (הירשמו לערוץ): https://youtube.com/@CPA_NivNassi?si=ddUS50QCsh0VWW4r 🔗 פייסבוק: https://www.facebook.com/nnassi 🔗 אינסטגרם: https://www.instagram.com/niv_nassi/ 🔗 טיקטוק: https://www.tiktok.com/@nivnassicpa?_t=ZS-8y_uDywkOym&_r=1 🔗 אתר המשרד - נשיא קלוגר: www.CPANK.co.il00:00 - הפתיח: הטעות שכולנו עושים אחרי סגירת עסקה 01:22 - מכרה הזהב: מקסום ערך חיי לקוח 03:56 - הנתונים המפתיעים: למה קל יותר למכור ללקוח קיים? 04:46 - ההבדל בין אפסל (Upsell) לקרוסל (Cross-sell) 04:51 - מה זה אפסל (שדרוג)? 06:41 - מה זה קרוסל (מכירה צולבת)? 08:02 - 3 הסיבות הפסיכולוגיות למה זה עובד כל כך טוב 09:24 - הכלל החשוב ביותר: זה שירות, לא חמדנות! 11:52 - 4 כללי אצבע ליישום נכון (בלי להיראות חמדן) 12:04 - כלל #1: רלוונטיות 13:08 - כלל #2: תזמון 13:53 - כלל #3: הגבלת אפשרויות (פרדוקס הבחירה) 14:53 - כלל #4: הוכחה חברתית 15:40 - דוגמה מעשית: תסריט קרוסל (מייל לאחר מכירה) 17:04 - דוגמה מעשית: תסריט אפסל (שיחה במעמד המכירה) 19:18 - סיכום: המשפט שהפך רשת המבורגרים לאימפריה 19:53 - האתגר השבועי שלכם 20:13 - הפרק הבא: איך להפוך לקוחות לשגרירים#אפסל #קרוסל #מכירות #שיווק #ערךלקוח #שימורלקוחות #טיפיםלעסקים #ניהולעסק #ניב_נשיא_רוח #קהילת_העסקים