I denne episoden av A-2 Innsikt ser vi nærmere på hvordan digitalisering og KI endrer konkurranseforholdene i reiselivet.

Stadig flere reisende bruker digitale plattformer og KI-verktøy til inspirasjon, planlegging og bestilling. Det betyr at synlighet, kundedialog og data i økende grad flyttes ut av hendene på aktørene som faktisk leverer opplevelsene.

Spørsmålet er derfor ikke bare hvordan norsk reiseliv skal få flere gjester.

Spørsmålet er:

– Hvem blir anbefalt når KI foreslår reisen?

– Hvem eier kundedataene?

– Hvor blir verdiene igjen?

– Hvordan kan næringen samarbeide for å vinne kampen mot de globale tek-gigantene?

I episoden diskuterer vi hvorfor norsk reiseliv står ved et digitalt veiskille, og hvilke grep som kan styrke næringens synlighet, lønnsomhet og handlingsrom fremover.

Konklusjonen er tydelig: KI er ikke bare et teknologispørsmål. Det er et strategisk spørsmål om konkurransekraft, samarbeid og kontroll over kundereisen.