Am Thema „Künstliche Intelligenz“ gibt es kein Vorbeikommen. Auch in der Payment- und Geschäftsreisebranche entwickeln zahlreiche Unternehmen eigene Lösungen, die auf KI basieren. Was es dabei zu beachten gilt, erklärt Dr. Rüdiger Off, Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Software-Dienstleisters Highpots. Für ihn steht fest: KI ist kein Hype, sondern ein „tief einschneidender, evolutionärer Trend“.