En este último episodio de la temporada 2025 de Klustomer Insights, Alex Gómez y Sofi Rodríguez destapan una realidad incómoda: a pesar del hype, cerca del 90% de los proyectos de datos no cumplieron sus objetivos este año. ¿La razón? No es la tecnología, es la gigantesca brecha de habilidades entre los equipos técnicos y los líderes que toman las decisiones.

Despedimos el año con un análisis potente y una exclusiva que cambiará las reglas del juego para 2026.

En este episodio descubrirás:

• La estadística brutal del 2025: Por qué solo el 5% de los ejecutivos usan la IA a diario y cómo esto provoca la "parálisis por análisis" en las organizaciones.

• El Gran Lanzamiento: Presentamos oficialmente Klustomer Compass (K-Compass). Nacido de nuestra alianza con el Club CDO Latam & Spain, este "radar" de madurez permite autodiagnosticar tu cultura de datos, gobernanza y ética para dejar de invertir a ciegas.

• La Tendencia 2026: Olvida los chatbots básicos. Entramos en la era de la "Fluidez Agéntica". Analizamos cómo los agentes autónomos de IA pasarán de ejecutar tareas simples a resolver problemas complejos de principio a fin sin intervención humana.

• Los 3 Desafíos del Líder del Futuro: Desde la responsabilidad legal cuando una IA se equivoca hasta la gestión de equipos híbridos (humanos + agentes) y la exigencia de un ROI duro y medible.

El futuro no le pertenece a la IA, le pertenece a los líderes que tengan la fluidez para orquestarla. ¿Estás listo para dejar de adivinar y empezar a ejecutar con estrategia?

¡Dale play, despide el 2025 con nosotros y prepárate para un próspero y muy agéntico 2026! Más información y recursos en: ⁠⁠www.klustomer.com⁠⁠

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