Einladungen aussprechen und annehmen - kann doch jeder?

Aber wie sage ich am besten ab, ohne zu beleidigen? Ist die Einladung per e-Mail im Business ok? Wie reagiere ich als Gastgeber auf ein völlig unpassendes Mitbringsel? Oder wenn der Gast, statt mit Anzug und Krawatte, in Freizeitkleidung vor der Tür steht? 

Die Kommunikations-Trainerinnen Edith Plegge und Ricarda von Diepenbroick haben die passenden Antworten für den souveränen Auftritt in dieser Folge „Knigge reloaded mit Stilgenau und Claudia Maschner“.

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