Gast: Simon Dückert

Wissen Sie, was Sie wissen müssen - oder was Sie wissen sollten? Haben Sie Zugriff auf Wissen in der Organisation? Wird es gesichert, bevor es verloren geht? All das sind Fragen, die eine große Herausforderung benennen: Wissensmanagement. Derzeit treibt der Renteneintritt der Babyboomer das Thema an, doch Wissensmanagement ist mehr als die Wissenssicherung, wie Simon Dückert, Cogneon Akademie, erklärt. Wissen reicht von bekanntem Wissen bis zu unbekanntem Unwissen, der "Königsdisziplin" des Wissensmanagements.

Wer einen Blick in die Basisanforderungen der besprochenen ISO 9001 werfen möchte, erhält hier einen Überblick.

Wer gerne noch in unsere Magazinausgabe "neues lernen" lesen mag, wird hier fündig.