Продажи держат бизнес на плаву, но за цифрами всегда стоят люди. Разговор о том, как культура внутри команды определяет стиль общения с клиентами, почему давление убивает сделку, а интерес и уважение рождают доверие. Воронки, алгоритмы и KPI работают только тогда, когда к механике добавляется «смазка» — человечность и смысл.

Продажи держат бизнес на плаву, но за цифрами всегда стоят люди. Разговор о том, как культура внутри команды определяет стиль общения с клиентами, почему давление убивает сделку, а интерес и уважение рождают доверие. Воронки, алгоритмы и KPI работают только тогда, когда к механике добавляется «смазка» — человечность и смысл.