Personalcontrolling ist ein wichtiges Instrument für eine vorausschauende und umsatzbasierte Dienstplanung. Mit Personalcontrolling lassen sich Schwachstellen in den eigenen Prozessen herausfinden und beheben. Wie das im einzelnen gelingt beschreibt der Experte für Personalmanagement Simon Mohr, Gründer und Geschäftsführer von E2N.