Tiefenpsychologe und Markenforscher Jens Lönneker über die Studie „Vertrauen in Marken" und was Vertrauen wirklich schafft, was es bricht und was daraus folgt
ℹ️ Jens Lönneker, Geschäftsführer des rheingold salons
ℹ️ Vorsitzender der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens (GEM)
ℹ️ Tiefenpsychologe und Markenforscher
ℹ️ Leitet den rheingold salon gemeinsam mit seiner Frau Ines Imdahl
Über den Rheingold Salon:
🔸 Markt und Medienforschungsagentur mit Sitz in Köln
🔸 Spezialisiert auf tiefenpsychologische Forschungsansätze
🔸 Durchführung der Studie „Vertrauen in Marken" im Sommer 2025 gemeinsam mit GEM und Markenverband 🔗 zur Studie
🔸 Quantitatives Panel mit 1.000 Befragten
➡️ Was Vertrauen wirklich ist und warum es psychologisch lebensnotwendig ist
➡️ Die Studie „Vertrauen in Marken": Methodik, Ergebnisse und überraschende Befunde
➡️ Warum Marken mehr Vertrauen genießen als Politik und Medien
➡️ Wie Customer Experience direkt auf das Markenvertrauen einzahlt
➡️ Was Unternehmen konkret tun müssen, um zur echten Vertrauensmarke zu werden
➡️ Warum Innovationskraft und Kommunikation zusammengehören und warum beides allein nicht reicht
✓ Vertrauen ist das zweithöchste Gut der Menschen. 90 Prozent der Befragten bewerten es als essenziell. Nur die Gesundheit rangiert noch höher.
✓ Marken genießen mehr Vertrauen als viele gesellschaftliche Institutionen. Politik und Medien fallen deutlich ab.
✓ Vertrauen entsteht durch konkrete Erfahrungen: Kulanz bei Problemen, freundliche Mitarbeiter, nachvollziehbare Preise und offene Kommunikation.
✓ Jede starke Marke beginnt mit einer Utopie. Einer guten Idee, die das Unternehmen von Anfang an prägt und konsequent gelebt wird.
✓ Vertrauen schafft man auch durch Perspektive. Wer eine klare Haltung zeigt und Orientierung gibt, wird zur Vertrauensmarke.
✓ Innovationskraft allein reicht nicht. Wer sie nicht kommuniziert, verschenkt Vertrauen. Wer nur kommuniziert ohne Substanz, verliert Vertrauen.
✓ Vertrauensforschung war lange eine Nische. Heute boomt sie. Das sagt viel über den Zustand unserer Gesellschaft.
🔗 Irene Schönmann auf LinkedIn
🔗 Markus Lievenbrück auf LinkedIn
🔗 Jens Lönneker auf LinkedIn
Über Kraftraum Mittelstand:
"Kraftraum Mittelstand" ist der energiegeladene Podcast für Unternehmer, Macher und Entscheider im deutschen Mittelstand, präsentiert von der digitalen Marken- und Werbeagentur °F.
Die °F-Geschäftsführung und Hosts Irene Schönmann und Markus Lievenbrück teilen ihr 20-jähriges Expertenwissen zur Markenführung und sprechen mit Fachleuten über die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen. Der Podcast liefert keine komplizierten Theorien, sondern praktische Strategien für eine kraftvolle Markenpositionierung.
Die Kölner Agentur °F ist der Spezialist für kraftvolle Markenführung im deutschen Mittelstand. Seit 2005 entwickelt °F Markenidentitäten, die nach innen Orientierung geben und nach außen überzeugen.
Mit systematischer Strategie schärft °F Marken und setzt sie mit packender Kreativität um – vom Corporate Design über digitales Marketing bis zur Mitarbeitergewinnung. Familienunternehmer und Entscheider im Mittelstand vertrauen auf die Expertise der Agentur für nachhaltiges Wachstum.
°F macht Marken zukunftsfähig – mit klaren Botschaften, die treffen, und Design, das im Kopf bleibt.
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Über diese Podcast-Produktion:
Der Podcast "Kraftraum Mittelstand" ist eine TON.EINS Produktion.
