W kolejnym odcinku cyklu MadTechCommerce gościliśmy przedstawiciela doskonale znanej firmy technologicznej, sentiOne. Firmy, która specjalizuje się w skutecznym monitoringu internetu, a także dostarcza rozwiązania z zakresu chatbotów i videobotów. Skupiliśmy się jednak na social listening i tym, co może dać w e-commerce monitoring internetu. 

Z Danielem porozmawialiśmy między innymi o tym:

- jak radzić sobie z kryzysami w social media oraz kiedy nie warto na nie reagować

- dlaczego warto monitorować internet i na co patrzeć poza opiniami o własnej marce

- jak według niego wygląda idealny podział obowiązków miedzy AI a człowiekiem

- w jaki sposób z sentiOne korzysta Alior Bank czy Furgonetka, a jaki nietypowy "problem" spotkał x-kom?

- jakie są różnice w dyskusji między np. Ameryką Północną i Południową, w której sentiOne jest silnie obecny, a Europą

Serdecznie polecamy cały, ponad godzinny odcinek, a także udział w MadTechCommerce Meetup, na którym Daniela (a także kilkunastu innych ekspertów!) będziecie mogli spotkać live!

https://madtechcommerce.pl/meetup