Jutta Emes diskutiert die vielfältigen Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation am Beispiel der Musik- und Filmindustrie. Kaum ein Bereich unserer Gesellschaft erfährt durch die Digitalisierung einen solchen Prozess des Wandels wie der Medienbereich. Streaming-Dienste, sprachgesteuerte Systeme, KI-Anwendungen oder Augmented-Reality-Applikationen verdeutlichen, dass sich nicht allein die Technik ändert. Vielmehr führt die Technik dazu, dass sich innovative Geschäftsmodelle auf Anbieterseite und ein gewandeltes Nutzerverhalten sowie neue Erwartungen auf der Nachfrageseite herausbilden.