Может ли бизнес-процесс существовать без владельца? Должен ли владелец уметь вручную моделировать процессы и создавать бизнес-правила в BPM-системе. Кем из сотрудников компании он руководит и кому подчиняется? Развенчиваем стереотипы о главной роли в процессном управлении на канале Naked BPM. Объясняет бессменный ведущий — директор компании ELMA Алексей Трефилов.