Kundenbetreuung ist die Königsdisziplin im Bereich der Arbeit mit Kund*innen. In dieser Folge beleuchten die Onis das Thema Kundenbetreuung von allen Seiten - in der Bäckerei, beim Arzt und beim Ikea. Aber was passiert, wenn der Kunde zum Kundenbetreuer wird? Findet es heraus - von euren Onis.