Facilitering är en metod som används för att till exempel leda möten, workshops eller strategiplaneringssessioner. En effektiv facilitator har förmågan att skapa en trygg och öppen atmosfär där alla deltagare kan känna sig bekväma att dela sina åsikter, bidra med sina idéer och arbeta tillsammans mot gemensamma mål. Om detta berättar psykologen och kursledaren Johan Möller i det här avsnittet. Vill du läsa mer om vår kurs i facilitering gör du det på vår hemsida.

Sedan en tid tillbaka gäller nya regler för information- och cybersäkerhet i EU. Dessutom ska den nya NIS 2-lagen implementeras i Sverige från och med 18 oktober 2024. För oss vanliga dödliga kan det vara svårt att få översikt över vad de här reglerna och lagarna egentligen innebär, och vem som har ansvar för att se till att verksamheten följer dem. Vi kallade därför in advokaten, IT-rättsexperten och vår kursledare Conny Larsson för att reda ut begreppen. Vill du gå en heldagskurs för att få överblick över de här frågorna gå in på kunskapsgruppen.se och sök efter Nis 2 eller informations- och cybersäkehet och läs mer. Har du frågor här av dig till Fredrik Bankler på [email protected].

Lasse Pettersson arbetar som verksamhetsutvecklare på Enerco. I sin roll har han även ett projektledaransvar. Han gick Kunskapsgruppens kurs i Projektledning för att få en verktygslåda att ha när han arbetar arbetar i projekt. - Är man ny och färsk så är det ju en kanonutbildning. Om någon kommer och frågar mig om vilken kurs man ska gå så skulle jag rekommendera den här, säger Lasse.

Magnus är för de flesta kanske mest känd som programledare för TV3:s "Lyxfällan" men har under drygt ett decennium också varit en mycket uppskattad och anlitad kursledare och föreläsare. Magnus besitter den unika förmågan att fängsla sina åhörare genom såväl träffsäker humor som ytterst tänkvärd och effektgivande kunskap. Kursdeltagare och publik som varit på Magnus utbildningar vittnar om enkla och tydliga verktyg som gör nytta direkt. Hos oss föreläser han på utbildningen Konsten att hantera besvärliga personer.

Ann-Cecile Björklund är administratör i Bälingebygdens församling i Uppland. Hon har gått vår kurs Excel för självlärda och in den här intervjun berättar hon bland annat om: - Hur provtryckning av gravstenar går till - Hur otroligt imponerad hon är av kursledaren Niclas Pergament - Vad hennes ex-man sa till henne i höstas som gjorde henne riktigt lycklig

Trevlig lyssning! Har du något att tillägga - maila gärna på [email protected]

Kristina Hörnqvist är arbetsledare på gatukontoret i Valdemarsvik. Hon älskar linedance, att testa gin och sina medarbetare. Om detta, och vad hon tyckte om Kunskapsgruppens kurs Ledarskapsutveckling för chefer berättar hon det här avsnittet.

Caroline Johansson är personalchef i Jokkmokk. Kommunen som är stor till ytan men liten befolkningsmässigt. Här berättar hon om vad hon fick med sig från vår kurs Tillitsbaserad styrning och ledning. Men vi får också höra om den otroliga kändistätheten per capita som råder i Voullerim där Caroline bor, vad hon kollar på Netflix och vilken som är hennes tråkigaste arbetsuppgift.

Fråga Frick är tillbaka och i det här avsnittet reder Georg ut:

- Får chefen läsa dina mail? - Vad innebär förtroendearbetstid? - Varför är räddningspersonalen sur för att deras regler kring dygnsvila ändras? Har du en fråga som rör arbetsrätt? maila den till [email protected]

Brukarna får det bättre. Undersköterskorna får det bättre. Cheferna får det bättre. Och ekonomin blir bättre. Varför har inte alla infört rollen samordnande undersköterska på samma sätt som man gjort på Orust? Ja, kanske för att för få har hört Alexander Fåll och Ann-Christine Eriksson prata om hur bra det har gått. Det får du chansen till i den här föreläsningen. Här berättar Alexander och Ann-Christine om hur man har arbetat fram den här rollen, hur den fungerar i praktiken och vilka som är framgångsfaktorerna. Det handlar om ett tydligt mandat till de samordnande undersköterskorna, att de får ett bra lönepåslag och att de backas upp av sina chefer. Bland annat.

Georg Frick svarar på två frågor som inkommit. En handlar om hur man ska hantera en säljare som han porrsurfat flera timmar om dagen på arbetstid, och en om en elevassistent som inte gör sitt jobb. Dessutom kör vi en faktaruta med Georg. Har du frågor du vill ha svar på? Maila till [email protected] så ska vi skaka fram en expert som kan svara.