Empathie steht aktuell hoch im Kurs. Man fordert sie im Kontext der Beratung und Führung ein, neuerdings soll sie sogar für ein besseres Zusammenleben in der Gesellschaft sorgen. Wie funktioniert die vielgerühmte Empathie? Was wären im Unterschied dazu Mitleid und Mitgefühl? Warum ist zu große Angst ein sicherer Empathieverhinderer? In dieser Ausgabe lüften Florian Schwarz und Raimund Schöll das Geheimnis rund um die Kunst der Empathie.