クリニック・院長が悩んだら聴くラジオ

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマも「2026年度診療報酬改定」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・診療報酬改定における具体的方向性

・物価上昇・賃金上昇・人手不足を医療機関固有課題として扱わない視点

・人件費・物件費高騰を踏まえた基本診療料中心の対応構造

・賃上げと業務改善を一体で求める評価設計とアウトカム重視の考え方

・ICT・AI・IoT活用を前提とした業務効率化と医療提供体制再編の示唆

・診療科偏在是正と点数構造見直しが開業環境に与える影響

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

[email protected]

DOCWEB公式サイト

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://doctokyo.jp/⁠

＜開業した先生も・開業準備中の先生も＞

開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「2026年度診療報酬改定」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・診療報酬改定スケジュール変更の背景
・関係者負担を踏まえた制度運営上の意図
・日本経済の新たなステージ認識と法定価格医療が抱える構造的ギャップ
・人口減少・高齢化・人材不足を前提とした医療提供体制と働き方の課題
・医療の高度化とDX・ICT推進、両立の効率化
・医療費増大と社会保障制度の持続可能性を巡る経済財政のバランス論など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回も前回に引続き「漢方外来の可能性」です。配信開始以来、初めてゲストをお迎えしお届けします。

MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・漢方処方DXがもたらす三つの価値（診断支援・患者満足度・保険外収益）の整理

・初学者を想定した診断支援機能と「証の見立て」を補助する設計思想

・初手に加え二手・三手を考える際の処方判断を支える仕組み

・説明負荷の軽減や継続提案が患者満足度に与える影響

・漢方と連動する養生提案・商品提供が生む保険外収益の構造

・漢方処方におけるAIのパートナー化とブランディングの関係性

など

▼ゲスト：

飯塚健太郎氏（VARYTEX株式会社　取締役CCO最高顧客責任者　プロダクトデザイナー）

世界的海外ブランドなどを扱うアパレル商社に勤務後、同社役員設立のスタートアップに参画。マーケティングを中心にスタートアップにおけるセールス業務を管掌。2019年にWebデザインを主軸としたマーケティング支援事業にて独立し、大手スポーツジムや国内メーカーなどの顧客を中心にサポート。当事業売却後、VARYTEXに専念し顧客全体の価値向上に尽力。

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回は「漢方外来の可能性」です。配信開始以来、初めてゲストをお迎えしお届けします。

MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・漢方診療が注目される医療環境と制度面の背景

・保険診療中心の開業医における漢方導入の位置づけと診療運営への組込み方

・保険診療の停滞感と「保険＋α」戦略を検討する際の論点整理

・慢性不調を中心とした患者ニーズの広がりと対応領域の特徴

・問診・証立て・処方支援・フォローを支える漢方DXの仕組み

・導入医療機関の拡大が示す漢方外来への期待

など

▼ゲスト：

飯塚健太郎氏（VARYTEX株式会社　取締役CCO最高顧客責任者　プロダクトデザイナー）

世界的海外ブランドなどを扱うアパレル商社に勤務後、同社役員設立のスタートアップに参画。マーケティングを中心にスタートアップにおけるセールス業務を管掌。2019年にWebデザインを主軸としたマーケティング支援事業にて独立し、大手スポーツジムや国内メーカーなどの顧客を中心にサポート。当事業売却後、VARYTEXに専念し顧客全体の価値向上に尽力。

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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今回のテーマも「評価制度」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・能力項目を測定可能な形に分ける方法

・挨拶やPC操作など、基準づくりにおける具体化の考え方

・成長意欲を評価対象とする際の整理軸

・業務改善アイデアの観点と指標化

・協調性を定義し共通認識を整える

・評価制度の目的を人材育成の方向で捉え直す

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「評価制度」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・評価制度づくりにおける基本的な視点

・能力項目の分解と項目数の適正バランス

・公平性を意識した評価者構成

・職能別評価表と外部支援の位置づけ

・評価者トレーニングに必要な理解と心構え

・経営理念との整合とみんなで整えるプロセス

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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今回のテーマは「スタッフ」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・スタッフに求められる能力領域、従来型と現代型

・事務能力・対人能力・協調性の基本スキルを確認する

・ITスキルと情報リテラシーの必要性

・環境整備や業務改善に関わる判断力と論理性を見直す

・成長意欲と自己更新力を評価軸として位置づける

・第三者視点によるスタッフ育成の枠組み検討を取り入れる

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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今回のテーマは「書類業務」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・クリニックで発生する多様な書類業務の実態

・書類作成を担うスタッフの役割と人員配置

・手作業・自動化の向き不向きと頻度の関係

・紙文化からデジタル文化への移行課題

・マニュアル読解力と書類対応力の重要性

・AI・RPA導入を見据えた事務スタッフ像の変化

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

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大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

▼番組への感想、MCへの質問やメッセージを心よりお待ちしています。

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開業後に役立つ「あるある」をお伝えしていきます。

今回のテーマは「受付・会計」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・受付・会計を取り巻く運用課題

・無人化が進む業務と残る業務の違い

・新患対応における有人対応の意義

・完全無人化を目的としない仕組みづくり

・複数レーン設計による混雑緩和

・人間向き、機械向きの役割分担を見極める基準

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

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今回のテーマは「電話対応」です。MCへのメッセージは、[email protected] にお寄せください。質問を頂けましたら回答させて頂きます！

▼今回のトーク：

・受付無人化時代に求められる業務フローの再設計

・受付業務における電話対応の負担と、無人化時代への過渡期

・電話が苦手なスタッフの増加

・現代のコミュニケーションツールの変化

・電話対応が遅くなる原因の構造と対策

・電話を減らすための情報設計とホームページ導線の重要性

・スタッフの得意・不得意を前提に苦手分野をデジタルで補う考え方

・患者層に応じた最適な対応スタイル

など

▼MC：

大西大輔（MICTコンサルティング株式会社 代表取締役）

一橋大学大学院MBAコース修了後、医療系コンサル会社にて医療機関経営コンサルタントとして従事。医療IT展示場「メディプラザ」を設立し、統括マネージャーとして奔走。コンサルタントとして独立し、MICTコンサルティング株式会社を設立。一般社団法人リンクア（医院教育）設立。DOC WEBアドバイザー。過去4,000件を超えるクリニックへのIT導入の実績から、医療系の公的団体を中心に講演・執筆活動、診療所・病院・医療IT企業のコンサルティングを行っている。

▼サブMC：

高山豊明（開業医向けWebメディア『DOC WEB』編集長）

大卒後、某メーカーにて医療分野の市場開拓に奔走。その後、病院向けフリーマガジン出版社、医療ITベンチャーの役員を経て独立。2011年株式会社エグゼメディカルを設立。開業医向け経営支援を目的に一般社団法人DOC TOKYOを設立、代表理事に。『診療所マネジメントEXPO』主催。『クリニックマガジン』(株式会社ドラッグマガジン）で「医院経営総合戦略室」連載。2023年12月より『DOC WEB』編集長。

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