Es normal que al finalizar el año nuestro enfoque esté en cualquier lugar menos en los objetivos que queremos alcanzar para el siguiente año. Eso me sucedió a mí en el 2019 de hecho.
Celebré el fin de año 2019 en mi pueblo, con mi familia, en medio de una gran fiesta y el 2 de enero caí en realidad de que estaba como abejón de mayo con mis objetivos, de un lado para otro, sin claridad y frustrado porque no tenía un plan.
Si aún no tienes un plan para dar mejor dirección a tus objetivos de venta y te gustaría recibir una guía, presta atención a las siguiente preguntas:
- ¿Cuánto dinero necesitas para cumplir con tus obligaciones mes a mes? ¿Cuánto dinero necesitas para cumplir tus sueños en el 2021?
¿Cuánto tienes que vender para ganar ese salario?¿Cómo vas a generar esa cantidad de dinero? ¿Cuál es el mix de productos/servicios?¿Quién es tu cliente ideal? ¿Dónde está tu cliente ideal? ¿Cómo vas a contactar a tu cliente ideal?¿Cuántos caminos existen para llegar a tu cliente ideal? ¿Cuántos has explorado? ¿El mensaje que utilizas está conectando con tus prospectos o debes cambiarlo?¿Cuántos clientes nuevos necesitas para llegar a la meta de ventas?¿Cuántas cotizaciones/visitas necesitas para generar esas ventas?¿Qué vas a hacer para generar esta cantidad de cotizaciones/visitas?¿A cuántos clientes actuales debes fidelizar para mantener tu volumen de ventas actual?¿Qué vas a hacer para que tus clientes antiguos se mantengan activos? ¿Qué producto tienes para hacer up-selling/cross-selling a tus clientes actuales?¿Cómo te diferencias de tus competidores?¿Cuáles son los clientes a los que tu competencia no está haciendo feliz y que tú puedes darles mejor producto/servicio/experiencia? ¿Dónde están? ¿Cómo los vas a contactar? ¿Cuál será tu oferta de valor para ganarte a estos clientes? ¿Cuántos clientes dejaron de comprar en el último periodo y que necesitas reactivar?¿Cómo vas a reactivar a estos clientes? Descuento, disculpa, oferta… Estas preguntas de fijo te serán útiles para crear tu plan estratégico 2021. Responde cada una de ellas y te garantizo que tendrás mayor claridad hacia el cumplimiento de tus objetivos.
PD: luego me cuentas cómo te fue y los resultados que obtuviste.