Avez-vous votre carte Inspire? La question a été posée des millions de fois en succursale depuis 2015. Mais pourquoi la SAQ a-t-elle mis en place un programme de personnalisation? En avait-elle vraiment besoin? Sous le bouchon fait le tour de la question avec 2 expertes du marketing relationnel de la SAQ, Dominique Bonin et Ariane De Warren.