Actualmente y ante la oferta excesiva de productos y servicios con características similares en el mercado, las compañías han visto la necesidad de sobresalir por sobre sus principales competidores innovando y generando un valor diferencial que satisfaga las exigentes necesidades de la demanda y que les permita ser más productivos.

La competitividad entendida desde las nociones conceptuales de Porter y Oster, hace referencia a la capacidad de una organización para brindar una mayor cantidad de satisfactores que otra en un mercado específico, optimizando los recursos con los que se cuenta para incrementar su producción, posicionarse y ganar reconocimiento en el mercado.

Con la globalización y la necesidad por hacer un uso responsable de los recursos naturales, las organizaciones han implementado políticas internas que contribuyan a garantizar la sostenibilidad en sus procesos, buscando minimizar gastos y atrayendo a un cliente externo que cada vez es más responsable con el medioambiente. En ese sentido hoy en día no se compite únicamente por precio y calidad, sino que además se han implementado muchas estrategias de marketing verde que buscan garantizar al cliente la adquisición de un producto o servicio amigable medioambientalmente.