La Cueva de MOE

🎃 ¡Estrenamos la temporada 4 de La Cueva de Moe! Y había pocas formas mejores de hacerlo que recuperando una promesa pendiente: volver a sentarnos con Miguel Ángel Uriondo para celebrar Halloween hablando de los nuevos terrores de la comunicación.

Carlos conversa de nuevo con Miguel Ángel en este VOL. II del especial de Halloween. Y este año hay un monstruo que aparece por casi todas partes: la inteligencia artificial.

¿Qué ocurre cuando cualquiera puede generar en minutos una campaña, una imagen, una aplicación o una nota de prensa? ¿Qué espacio queda para las agencias? ¿Qué pasará con los perfiles junior? ¿Cómo distinguiremos una interacción humana de una sintética? ¿Y qué valor tendrá el criterio profesional cuando la ejecución sea cada vez más accesible?

La conversación pasa también por Personotecnia, el nuevo libro de Miguel Ángel Uriondo y Javier Recuenco, la falsa personalización, el uso de nuestros datos, la proliferación de contenido sintético, la reputación en los LLM y el futuro del trabajo en comunicación.

👽Y sí: también hay restaurantes con imágenes imposibles, agentes de IA, becarios, cuñados tecnológicos, un xenomorfo y alguna que otra película de terror.

En este episodio hablamos de:

👉 Los nuevos terrores de la comunicación en 2026.

👉 El uso de la IA cuando cualquiera puede convertirse en creador.

👉 Por qué la realidad puede ganar valor en un entorno lleno de contenido sintético.

👉 Personotecnia y la promesa incumplida de la personalización.

👉 Qué estamos recibiendo realmente a cambio de nuestros datos.

👉 Avatares, voces sintéticas y suplantaciones cada vez más convincentes.

👉 El futuro de las agencias de comunicación ante la automatización.

👉 El complicado escenario que afrontan los perfiles junior.

👉 Por qué el criterio profesional puede convertirse en uno de los grandes activos de la comunicación.

👉 Cómo pueden cambiar las métricas de reputación con los LLM.

👉 El papel de los medios y los impactos orgánicos en la información que reciben los modelos de IA.

Una conversación sobre inteligencia artificial, comunicación, reputación y creatividad para inaugurar una cuarta temporada en la que, por lo que parece, vamos a tener unos cuantos monstruos debajo de la cama.

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¿Cómo se construye una reputación sólida cuando una organización está formada por miles de personas y cada una de ellas contribuye, de una forma u otra, a comunicar quién es la compañía?

En este episodio de La Cueva de Moe, Jorge López conversa con Asun Bastida, directora de Relaciones Institucionales y Comunicación Corporativa de Eroski, sobre la importancia de conocer profundamente una organización para comunicarla con coherencia, generar confianza y construir una reputación que se sostenga en el tiempo.

A lo largo de la conversación hablamos de cómo trasladar al exterior la identidad y los valores de una compañía, por qué debe existir coherencia entre lo que una empresa dice y lo que realmente hace, y qué papel desempeñan las personas en la construcción de la reputación corporativa.

También analizamos el modelo cooperativo de Eroski, la importancia de la escucha y la participación, la relación entre comunicación corporativa y relaciones institucionales y los desafíos que plantea un entorno marcado por la sobreinformación, las fake news y el avance de la inteligencia artificial.

Hablamos de:

👉 Por qué conocer una organización desde dentro es fundamental para comunicarla bien.
👉 Cómo comprobar si lo que una empresa quiere comunicar coincide con lo que realmente perciben sus públicos.
👉 El reto de trasladar una cultura y un modelo de empresa propios.
👉 Por qué los valores y el propósito deben estar respaldados por comportamientos y hechos reales.
👉 Cómo construir un relato común dentro de una organización formada por miles de personas.
👉 La escucha como herramienta para entender a clientes, consumidores y otros grupos de interés.
👉 Por qué la reputación depende de la coherencia entre lo que una organización dice y lo que hace.
👉 Las personas como uno de los principales activos reputacionales de una empresa.
👉 Cómo las redes sociales y la sobreinformación pueden amplificar acontecimientos positivos y negativos.
👉 El papel de la participación para construir un proyecto compartido dentro de una gran organización.
👉 Cómo generar confianza a través de la coherencia, la consistencia y la constancia.
👉 El reto de comunicar en un contexto marcado por la sobreinformación y las fake news.
👉 Por qué comunicación corporativa y relaciones institucionales deben caminar de la mano.
👉 La importancia de mirar hacia dentro y escuchar lo que sucede fuera antes de construir un mensaje.
👉 Qué papel seguirán teniendo el criterio, la transparencia y los valores humanos ante el avance de la inteligencia artificial.

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¿Cómo se construye una estrategia de comunicación coherente cuando una empresa opera en decenas de países con idiomas, culturas, medios de comunicación y prioridades sociales diferentes? En este episodio de La Cueva de Moe, Jorge López conversa con Itziar García Sagarzazu, Head of Communications & Government Relations de BlaBlaCar, sobre los retos de liderar la comunicación internacional de una de las plataformas de movilidad compartida más importantes del mundo. A lo largo de la conversación descubrimos cómo se coordina la comunicación en más de 40 países, qué papel desempeñan las agencias locales en una estrategia global, cómo adaptar los mensajes a cada mercado sin perder coherencia de marca y por qué la confianza sigue siendo el activo más valioso para una plataforma basada en la comunidad. También analizamos el impacto de la inteligencia artificial en la función de comunicación, el auge del posicionamiento GEO en los nuevos motores de IA, la importancia de la cultura corporativa en organizaciones globales y cómo las empresas pueden equilibrar una visión internacional con las necesidades específicas de cada país.

Hablamos de:

👉 Cómo coordinar la comunicación de una compañía presente en más de 40 países.

👉 El reto de adaptar mensajes globales a realidades locales muy diferentes.

👉 Qué papel desempeñan las agencias y equipos locales en una estrategia internacional.

👉 Cómo la inteligencia artificial está transformando el trabajo de comunicación corporativa.

👉 Por qué el posicionamiento en motores de IA depende cada vez más de la reputación y los contenidos publicados.

👉 Cómo equilibrar automatización e insights locales en proyectos internacionales.

👉 La importancia de la cultura corporativa en organizaciones globales.

👉 Qué tienen en común los medios de comunicación de distintos países.

👉 Cómo construir confianza en una plataforma basada en la economía colaborativa.

👉 El papel de la tecnología en la generación de confianza entre usuarios.

👉 Por qué la comunidad es uno de los mayores activos de BlaBlaCar.

👉 Cómo se gestiona la reputación cuando millones de personas interactúan dentro de una misma plataforma.

👉 La relación entre comunicación, negocio y crecimiento internacional.

👉 Qué pueden aprender los profesionales de comunicación de los procesos de expansión global.

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En este episodio de La Cueva de Moe hablamos con Cristina Reque, directora de Marketing de Miele para España y Portugal, para descubrir cómo se construye y mantiene una marca premium en un mercado altamente competitivo.

Miele lleva casi 130 años defendiendo una filosofía basada en el “Siempre mejor”. Una forma de entender la marca donde la calidad del producto es solo el principio: durabilidad, innovación, servicio, retail y experiencia de cliente forman parte de una misma propuesta de valor.

Durante la conversación hablamos de cómo identificar y llegar al consumidor premium, de la importancia de la segmentación geográfica, del papel que siguen desempeñando las tiendas en la decisión de compra y de cómo combinar experiencias físicas, canales digitales, publicidad e influencers para construir deseo de marca.

También analizamos cómo ha evolucionado el consumidor: más informado, digital y exigente, pero también más consciente de cuestiones como la eficiencia energética, la reparabilidad y la sostenibilidad. Una transformación que conecta directamente con uno de los grandes argumentos de Miele: fabricar electrodomésticos pensados para durar.

👉 ¿Cómo se construye una marca premium sin competir por precio?
👉 ¿Qué busca realmente el consumidor de alta gama?
👉 ¿Cómo se convierte la experiencia de cliente en una ventaja competitiva?
👉 ¿Qué importancia tienen el retail y la prescripción?
👉 ¿Cómo se diseña una estrategia de marketing para públicos tan específicos?
👉 ¿Qué papel tienen los influencers en el universo premium?
👉 ¿Por qué la durabilidad puede convertirse en un argumento de sostenibilidad?
👉 ¿Cómo deben evolucionar las marcas premium en los próximos años?

Una conversación sobre marketing, branding, experiencia de cliente, retail y sostenibilidad para entender qué hay detrás de una marca capaz de mantener su posicionamiento durante más de un siglo.

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#Miele #Marketing #MarcaPremium #Branding #ExperienciaDeCliente #CustomerExperience #Retail #Sostenibilidad #LaCuevaDeMoe

¿Cómo se construye la reputación de una empresa cuando conviven clientes, reguladores, conductores y administraciones públicas?Gestionar la comunicación de una compañía con presencia internacional implica mucho más que transmitir mensajes. Requiere entender a públicos con intereses muy diferentes, adaptar el discurso sin perder coherencia y construir relaciones de confianza a largo plazo.En este episodio de La Cueva de Moe, Jorge López conversa con David Pérez, vicepresidente de corporate affairs y sostenibilidad de Cabify, sobre comunicación corporativa, reputación, asuntos públicos y el papel que desempeñan las empresas en la transformación de la movilidad.Hablamos de cómo se construyen estrategias de comunicación para stakeholders tan diversos como reguladores, clientes o empleados; de la importancia de la sostenibilidad como parte del negocio; del impacto de la inteligencia artificial en la movilidad y de cómo una compañía mantiene una identidad global adaptándose a la realidad de cada mercado.Nos preguntamos:👉 ¿Cómo se gestiona la comunicación con stakeholders tan diferentes?👉 ¿Qué papel desempeña Corporate Affairs dentro de una empresa como Cabify?👉 ¿Cómo se construye una estrategia de comunicación coherente en distintos países?👉 ¿Por qué la regulación condiciona la comunicación y el crecimiento de una empresa?👉 ¿Qué importancia tiene la sostenibilidad en la propuesta de valor de Cabify?👉 ¿Cómo está transformando la inteligencia artificial el sector de la movilidad?👉 ¿Qué hay detrás de campañas como Made in Madrid?👉 ¿Por qué cada vez funcionan mejor los mensajes locales frente a las campañas globales?👉 ¿Está la sostenibilidad perdiendo fuerza como argumento de comunicación?👉 ¿Qué habilidades necesita hoy un director de Corporate Affairs?Una conversación sobre comunicación corporativa, reputación, sostenibilidad, asuntos públicos y movilidad con uno de los profesionales que mejor conoce cómo construir relaciones de confianza en un sector en constante transformación.🚀 Mantente al día de nuevos episodios sobre comunicación, reputación, marketing, liderazgo, tecnología e innovación: 💼LinkedIn: /agencia-incognito X: https://x.com/factorincognitoInstagram: estoes.incognito 🌐 Web: https://factorincognito.com/

¿Por qué algunas marcas se quedan en nuestra memoria y otras pasan desapercibidas?

En este episodio de La Cueva de Moe, Carlos Molina conversa con Fernando de Córdoba, más conocido como Gamusino, sobre branding, identidad de marca, memoria colectiva y la forma en la que las marcas construyen significado a lo largo del tiempo.

Hablamos de marcas que cambian, marcas que nos acompañan desde pequeños, marcas que despiertan nostalgia, marcas que se equivocan al intentar evolucionar y marcas que consiguen tener una filosofía propia. Porque una marca no es solo un logo, un nombre o una campaña: es una manera de estar en el mundo.

A lo largo de la conversación abordamos cómo se construye una marca relevante, qué papel juega el consumidor en esa construcción, por qué simplificar no significa empobrecer, cómo afecta la inteligencia artificial al branding y por qué muchas veces las mejores marcas son las que saben contar una historia clara, útil y reconocible.

Nos preguntamos:

👉 ¿Qué convierte a una marca en memorable?
👉 ¿Por qué nos vinculamos emocionalmente con determinadas marcas?
👉 ¿Cómo debe evolucionar una marca sin romper con su historia?
👉 ¿Qué papel juegan la nostalgia y el patrimonio sentimental de marca?
👉 ¿Por qué una marca necesita tener una filosofía propia?
👉 ¿Cómo se simplifica un mensaje sin perder profundidad?
👉 ¿Qué errores cometen muchas empresas al construir su identidad?
👉 ¿Cómo afectan las redes sociales a los procesos de rebranding?
👉 ¿Puede la inteligencia artificial sustituir el criterio estratégico en branding?
👉 ¿Por qué un buen logo no tiene que ser complejo para ser valioso?

Una conversación para profesionales de comunicación, branding, marketing, diseño, estrategia, creatividad y para cualquier persona interesada en entender por qué las marcas forman parte de nuestra vida mucho más de lo que creemos.

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#Branding #Marca #IdentidadDeMarca #ComunicaciónCorporativa #Marketing #Diseño #EstrategiaDeMarca #Rebranding #FernandoDeCórdoba #Gamusino #Creatividad #InteligenciaArtificial #LaCuevaDeMoe

¿Qué hace que millones de personas cambien la forma en la que gestionan su dinero?

Durante años, la banca tradicional pareció un sector inmóvil, con los mismos códigos, los mismos mensajes y una relación con el cliente que apenas evolucionaba. La irrupción de las fintech cambió las reglas del juego y Revolut se ha convertido en uno de los ejemplos más visibles de esa transformación.

En este episodio de La Cueva de Moe, Carlos Molina conversa con Paloma Casillas, Head of Communications para el Sur de Europa en Revolut, sobre comunicación, posicionamiento de marca, transformación empresarial y los retos de construir confianza en una compañía que ha pasado de ser percibida como una tarjeta para viajar a convertirse en uno de los referentes de la banca digital en Europa.

Hablamos de cómo evoluciona una marca cuando evoluciona también su negocio, de campañas que generan conversación, de gestión de crisis, de inteligencia artificial aplicada a la comunicación y del papel que las fintech están desempeñando en la educación financiera de toda una generación.

Nos preguntamos:

👉 ¿Cómo se construye la reputación de una marca financiera?
👉 ¿Qué implica pasar de fintech a referente de banca digital?
👉 ¿Cómo se comunica confianza en un sector tan sensible como el financiero?
👉 ¿Qué ha cambiado en la relación entre los bancos y los clientes?
👉 ¿Cómo se diseñan campañas que generan conversación?
👉 ¿Por qué Revolut eligió a Luis Figo para una de sus campañas más comentadas?
👉 ¿Cómo se prepara una compañía para una crisis reputacional?
👉 ¿Qué papel juega la inteligencia artificial en la comunicación corporativa?
👉 ¿Está mejorando la educación financiera gracias a las fintech?
👉 ¿Qué habilidades seguirán siendo exclusivamente humanas en la era de la IA?

Una conversación sobre comunicación, innovación, banca digital, reputación y cultura de marca con una de las profesionales que mejor conoce la transformación que está viviendo el sector financiero.

00:05 – Presentación de Paloma Casillas y la evolución de Revolut

02:51 – De tarjeta para viajar a referente de banca digital

09:26 – Nuevos públicos, regulación y construcción de confianza

12:12 – Comunicación financiera: creatividad, transparencia y compliance

16:47 – Cómo convertirse en una marca presente en el día a día de los usuarios

20:13 – Educación financiera, inversión y nuevos hábitos de consumo

23:22 – Responsabilidad, riesgo y democratización de los productos financieros

26:28 – La campaña de Revolut con Luis Figo: estrategia, notoriedad y conversación

31:13 – Humor, cultura popular y campañas que generan impacto

34:18 – Gestión de crisis y reputación en la era de las redes sociales

39:23 – Los errores más habituales en la comunicación de crisis

43:43 – Inteligencia artificial y transformación de la comunicación corporativa

48:22 – Cómo utilizar la IA para ser más eficiente sin perder autenticidad

50:31 – Marcas inspiradoras, campañas memorables y tendencias del sector

53:07 – Los grandes mitos de la comunicación corporativa

55:05 – Reflexiones finales y cierre

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En este episodio de La Cueva de Moe, Jorge López conversa con Joshua Novick y Fernando Gárate, Managing Partners de Bondo Advisors, firma especializada en M&A (fusiones y adquisiciones), para entender qué está ocurriendo realmente detrás de las operaciones corporativas que están redefiniendo la industria.A lo largo de la conversación analizamos el auge de las operaciones corporativas en el sector, la influencia de los fondos de inversión, los criterios que utilizan los compradores para identificar oportunidades y los desafíos que afrontan las agencias en un entorno cada vez más competitivo.En este episodio descubrirás:

👉 Por qué se están vendiendo tantas agencias en los últimos años.

👉 Qué buscan los grupos internacionales y los fondos de inversión.

👉 Cómo afecta la inteligencia artificial al valor de una agencia.

👉 Qué pesa más en una adquisición: las personas o los números.

👉 Por qué la especialización se ha convertido en un activo estratégico.

👉 Qué errores pueden hacer fracasar una integración.

👉 Cómo se calcula el valor de una agencia de comunicación o marketing.

👉 Qué tendencias marcarán el futuro del sector.

Si trabajas en comunicación corporativa, marketing, publicidad, consultoría, inversión o desarrollo de negocio, este episodio te ayudará a comprender cómo está evolucionando uno de los mercados más dinámicos de la economía del conocimiento.🚀 Mantente al día de nuevos episodios sobre comunicación, marketing, liderazgo, inteligencia artificial, negocio e innovación:

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En este episodio de La Cueva de Moe conversamos con María Urreiztieta, Responsable de Comunicación, Marketing y RSC de DHL Supply Chain Iberia, sobre uno de los temas más complejos (y necesarios) dentro del mundo de la comunicación, como es la ética.

A lo largo de la conversación analizamos cómo han cambiado los medios, la velocidad con la que consumimos información, el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación corporativa y el papel que juegan hoy las empresas en ámbitos como la sostenibilidad, la transparencia o la responsabilidad social.

También reflexionamos sobre la relación entre empresas y periodistas, la búsqueda constante del clic, la pérdida de profundidad en los contenidos y la necesidad de recuperar el criterio profesional en un entorno dominado por la inmediatez.

Nos preguntamos:

👉 ¿Está perdiendo la comunicación el sentido ético?
👉 ¿Cómo afectan la velocidad y las redes sociales a la credibilidad de la información?
👉 ¿Se contrastan realmente las noticias hoy?
👉 ¿Qué responsabilidad tienen las empresas en la supervivencia de los medios?
👉 ¿Dónde está el límite entre comunicación y publicidad?
👉 ¿Qué significa realmente ser transparente como compañía?
👉 ¿Cómo se gestiona la comunicación en una empresa global como DHL?
👉 ¿Qué papel tiene la sostenibilidad dentro de la reputación corporativa?
👉 ¿Estamos utilizando bien la inteligencia artificial en comunicación?
👉 ¿Qué diferencia hay entre usar IA y sustituir el criterio humano?

Un episodio para profesionales de comunicación, marketing, reputación, ESG, sostenibilidad, periodismo y tecnología que quieran entender cómo evolucionar sin perder el criterio, la responsabilidad y el factor humano.

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En este episodio de La Cueva de Moe charlamos con Solange Cummins, una de las profesionales que ha contribuido a construir el sector moderno de la comunicación tecnológica en España, sobre trayectoria, comunicación corporativa, relaciones humanas e inteligencia artificial.

A lo largo de la conversación repasamos sus inicios en el periodismo, su salto al mundo de las agencias, la creación de Text 100 en España y su experiencia en grandes compañías tecnológicas.

También reflexionamos sobre cómo ha cambiado la comunicación en los últimos años: nuevos canales, nuevas herramientas, IA generativa, automatización de procesos y el riesgo de sustituir la relación personal por el simple acceso digital.

Nos preguntamos:

👉 ¿Cómo se construye una carrera en comunicación desde la curiosidad?

👉 ¿Qué ha cambiado realmente en la comunicación corporativa?

👉 ¿Por qué las relaciones personales siguen siendo clave?

👉 ¿Qué papel juega la IA generativa en agencias y departamentos de comunicación?

👉 ¿Estamos usando bien la inteligencia artificial o solo rascando la superficie?

👉 ¿Qué tareas puede automatizar la IA sin sustituir el criterio humano?

👉 ¿Por qué la formación es clave para adoptar bien estas herramientas?

👉 ¿Qué habilidades necesitan hoy los perfiles técnicos y de comunicación?

👉 ¿Cómo puede la tecnología ayudar sin eliminar el toque personal?

Un episodio para quienes trabajan en comunicación, tecnología, innovación o marketing y quieren entender cómo evolucionar sin perder lo que hace diferencial a las personas.

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