En este episodio de "Descifrando Agencias" entrevistamos a Alberto López, fundador y CEO de Wanatop, sobre cómo escalar y gestionar una agencia de marketing digital.

Analizamos la evolución organizativa, la importancia de la recurrencia en los contratos, la especialización en servicios y la gestión del crecimiento, incluyendo la integración tras adquirir otra agencia. Abordamos retos como la delegación, el control financiero y la retención de talento, compartiendo métricas clave y consejos prácticos para CEOs.

Este episodio ofrece una visión honesta sobre los desafíos y aprendizajes en el crecimiento sostenible de una agencia.

Desciframos a Wanatop.

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🕵️ ¿Qué hemos descifrado en este episodio?

00:00:00 Introducción y presentación

00:02:01 Historia y fundación de la agencia

00:03:10 Cartera de servicios y especialización

00:05:04 Modelo de negocio y recurrencia

00:06:20 Cliente ideal y perfil de cliente

00:08:45 Intervención de Borja: servicios para agencias 00:09:51 Distribución de clientes y dependencia

00:12:51 Tamaño de la agencia y retos de crecimiento

00:13:51 Estructura organizativa interna

00:17:47 Cultura, management y horizontalidad

00:20:35 Modelo de trabajo: híbrido y teletrabajo

00:23:45 Gestión de equipos y rendimiento

00:25:02 Crecimiento y facturación

00:27:19 Fases e hitos en el crecimiento de una agencia 00:39:03 Delegación y salida de la operativa

00:43:27 Tareas que nunca delegar y gestión de personas 00:45:55 Delegación de la relación con clientes

00:49:25 Perfiles clave en las primeras contrataciones 00:51:04 Errores comunes al crecer una agencia

00:55:32 Actualización de precios y clientes antiguos 00:57:50 Mitos sobre salir del día a día y rol del CEO

01:02:29 KPIs clave para agencias

01:06:29 Ratios y benchmarks de referencia

01:10:05 Capacidad productiva y gestión de proyectos 01:14:39 Adquisiciones y crecimiento inorgánico

01:20:59 Recomendación final y cierre

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