¿Cómo puede una farmacia competir hoy con Primor, Druni o el e-commerce? ¿Cuáles son los 3 pilares que convierten una farmacia en un retail de salud de alto rendimiento? ¿Y cómo influyen el espacio, la tecnología y el surtido en la experiencia de pacientes y clientes?

En este episodio, Jaime Arnaiz Rebollo, farmacéutico e impulsor de Boticinal, la nueva generación de farmacias, comparte un enfoque práctico para recuperar relevancia en el punto de venta: dos rutas, cero fricción (mostrador para el paciente y compra rápida para el cliente), compra ágil, sin esperas, con mensajería digital en tienda para guiar y activar promociones, y un surtido optimizado que combina variedad y precio para competir de tú a tú.

Hablaremos de gestionar la farmacia con criterios profesionales, manteniendo el consejo clínico; del papel central del farmacéutico en la comunidad; y de las decisiones clave que impulsan el crecimiento frente al estancamiento.