La Franchise en Prime

Il a quitté EDF après 10 ans, créé une boîte de biogaz revendue à EDF Énergies Nouvelles, cofondé Seraphin — le premier courtier digital de Belgique — puis lancé Leexi avec ses fils. Trois boîtes, deux exits, un fil rouge : la capacité de voir un marché avant tout le monde.

Dans cet épisode du Congrès FEPRABEL 2025, Jean Marot reçoit Xavier Lombard, fondateur et CEO de Leexi, la solution SaaS B2B qui transcrit, résume et analyse vos réunions — qui comptait déjà 10 000 entreprises clientes et plus de 20 000 utilisateurs en moins de 3 ans au moment de notre enregistrement en avril 2025.

Au programme :

→ Du biogaz à l'insurtech : parcours d'un serial entrepreneur qui a testé ChatGPT 2 avant tout le monde

→ Seraphin (devenu Yago) : comment il a cofondé le premier courtier digital belge en 2015

→ "Pour continuer de parler à mes fils" — la vraie raison de son pivot vers la tech

→ Leexi : transcription, résumés IA, coaching commercial, app dictaphone etc

→ Européen, ISO 27001, cash-flow positif : le troublion face aux géants américains

→ Repas de famille le dimanche vs. conseil d'administration — la gouvernance version Lombard

💡 La pépite : "Il faut que je sois dans la tech pour continuer de parler à mes enfants."

🤖 Avec la participation de Lidia, l'IA experte en assurances by Codelaw — qui s'est attribué les compétences de Leexi dès la première minute !

📍 Enregistré en live au Congrès FEPRABEL 2025 — Aula Magna, Louvain-la-Neuve.

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Quand on lui demande si reprendre le bureau familial est un poids, Samuel Colson répond sans hésiter : "C'est une facilité." Un mot qu'on n'entend presque jamais dans la bouche d'un fils de courtier. Et pourtant.

Dans cet épisode du Congrès FEPRABEL 2025, Jean Marot et Marie Kentros reçoivent Samuel Colson, courtier chez Assurances Colson et Fils à Heusy — un bureau fondé à la fin du 19e siècle, aujourd'hui porté par 4 générations d'une même famille.

Au programme :

→ Reprendre le bureau de papa : poids ou opportunité ? La réponse surprenante de Samuel

→ Travailler avec son frère — "On peut se dire les choses, on est liés par quelque chose de plus fort"

→ La consolidation du marché : reprendre un bureau existant et fusionner deux cultures

→ Le courtage, un métier sans formation dédiée — "On tombe dedans un peu par hasard"

→ La vision à 10 ans : grandir, mais garder ses valeurs et son indépendance

💡 La pépite : "On était là avant, on sera encore là après."

🤖 Avec la participation de Lidia, l'IA experte en assurances by Codelaw — qui a presque trouvé la bonne date de fondation du bureau !

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À 14 ans, il décrochait sa première émission de radio. À 17 ans, il fondait Ultrason, une radio locale à Nivelles qui forme aujourd'hui les voix de demain.

Mais c'est dans l'assurance que Nicolas Boulart a trouvé sa mission : supprimer le double encodage et simplifier la vie des courtiers.

Dans cet épisode du Congrès Feprabel 2025, Jean Marot et Marie Kentros reçoivent Nicolas Boulart, Head of Operations chez GBO Cloud, la plateforme d'échange entre compagnies et courtiers fondée par son père Guy Boulart en 1993.

Au programme :

→ GBO Cloud en 3 mots : blocs retour, documents comptables, vue sur les commissions — fini le double encodage

→ Reprendre le flambeau familial (ou pas) — Nicolas a d'abord dit "non" à papa, et c'était la meilleure décision

→ De la radio à l'insurtech : un parcours atypique où communication et technologie se rejoignent

→ 3 fois élu aux Vivium Digital Awards — la reconnaissance du secteur

→ Work-life balance : être entrepreneur ET présent pour ses enfants

💡 La pépite : "Il faut se laisser guider par la vie, mais rester maître du jeu."

🤖 Avec la participation de Lidia, l'IA experte en assurances by Codelaw — qui s'est fait reprendre par Nicolas pour avoir compté une récompense de trop !

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Quand Olivier Moussoux rejoint le bureau familial en 2015, il a 25 ans, une expérience dans l'hôtellerie de luxe à Dublin et une intuition : les véhicules électriques vont tout changer. Problème : personne dans l'assurance ne propose encore de produit dédié.

Dans cet épisode du Congrès FEPRABEL 2025, Jean Marot reçoit Olivier Moussoux, courtier en assurances chez José Moussoux & Fils à Andenne et fondateur d'Assurelec (https://www.assurelec.be/), une offre d'assurance spécialisée pour véhicules électriques.

Au programme :

→ Reprendre le bureau familial tout en cassant les codes

→ Créer une niche là où personne ne regardait encore — l'assurance véhicule électrique en 2015

→ L'ère Amazon Prime du courtage : réactivité, confort, sur-mesure

→ Le service après-vente comme pièce maîtresse — là où l'IA reste trop binaire

→ Son message aux jeunes qui hésitent à se lancer dans le courtage

💡 La pépite : "On ne fait pas du prêt-à-porter, on fait du sur-mesure."

🤖 Avec la participation de Lidia, l'IA experte en assurances by Codelaw — qui a même réussi à surprendre notre invité avec une question inattendue !

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Il était revenu. Un an après avoir secoué le Congrès FEPRABEL avec sa formule devenue culte sur les baleines bleues, Olivier Torres revenait au micro de La Franchise en Prime avec des nouvelles encourageantes — et une conviction renforcée.

Dans cet épisode du Congrès FEPRABEL 2025, Jean Marot retrouve Olivier Torres, professeur à l'Université de Montpellier et fondateur de l'Observatoire Amarok, pour un échange sur ce qui a changé en un an.

Au programme :

→ Entreprendre, c'est bon pour la santé — les preuves scientifiques

→ L'échec comme brouillon de la réussite — la pédagogie du rebond

→ "Existenzgründer" : quand les Allemands nomment mieux que personne ce qu'est un entrepreneur

→ La Belgique en pointe — le dispositif Amarok e-Santé déployé avec l'UCM

→ L'IA, un bon assistant mais un mauvais substitut

💡 La pépite : "L'échec n'est jamais que le brouillon de la bonne copie qui va venir demain."

🤖 Avec la participation de Lidia, l'IA experte en assurances by Codelaw.

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Dans ce premier épisode hors-série du Congrès FEPRABEL 2025, Jean Marot et Marie Kentros reçoivent Hilde Vernaillen, CEO du groupe P&V, pour un échange à cœur ouvert sur le modèle coopératif, l’équilibre vie pro/vie perso, la santé mentale et les enjeux d’un leadership responsable.

Innovation cette année : Lidia, l'intelligence artificielle experte en assurances, accompagne désormais les interviews en apportant son regard sur les invités et les thématiques abordées. Il faut reconnaître qu'elle est encore un peu timide dans ce premier épisode 😉

Hilde revient sur son parcours et son attachement viscéral au modèle coopératif et à ses valeurs humaines. Elle insiste sur l’importance de pouvoir s’identifier à son entreprise et de construire ensemble un projet de long terme. Elle partage aussi sa conception du leadership, basée sur la confiance, l’équilibre, et la capacité à affronter les conflits de manière constructive.

On y parle aussi d’IA, de digitalisation au service des personnes, de santé mentale, et surtout d’engagement collectif. Un épisode sincère, riche en enseignements, où il est question de sens, de cohérence, et de franchise. À ne pas manquer !

Timeline :

🔍 00:02:00 Présentation d’Hilde Vernaillen par Lidia
🏩 00:02:57 Qu’est-ce qui rend le modèle coopératif si particulier ?
⚖️ 00:04:45 Sens, alignement et valeurs personnelles
🧠 00:10:01 Santé mentale, IA et équilibre de vie

📱 00:11:39 Lancement de l’application Vity
🧱 00:14:12 Le leadership : entre confiance, désillusion et ajustement
👂 00:23:10 Conseils d’Hilde aux jeunes courtiers

🤖 00:23:32 IA et digitalisation : un outil pour plus de proximité
❓ 00:24:54 Les 2 questions LFEP

🎧 Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est une nouvelle fois installée à l’Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de figures clés du monde de l’assurance et des invités des conférences.
Pour cette édition 2025, une voix inédite nous accompagne : Lidia, IA experte développée par Codelaw, devient copilote du podcast.

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Depuis son enfance en Roumanie jusqu’à son arrivée en Belgique, Philippe Afendulis a tracé une route jalonnée de passions et d’innovations. Littéraire dans l’âme, astrophysicien dans ses rêves, le CEO de WikiTree s’efforce de moderniser un secteur souvent perçu comme immobile.

L’ancien membre du club de création de fusées raconte ainsi :

🔧  comment il a réduit 20 jours de travail d’équipe à un processus de 30 secondes

✨ son deal fou avec sa femme : le premier qui trouve un job à l’étranger, l’autre démissionne et le suit !

🫴comment il a mis en place un numéro pour aider les courtiers lors des inondations de 2021

💡 son déménagement en Belgique, son amour pour la découverte, et son approche unique des défis professionnels

Un épisode où innovation, humanité et vision se mêlent pour dévoiler l’homme derrière les projets et son impact sur un secteur en pleine mutation.

Timeline

00:04:20 : Naissance en Roumanie                                            

00:08:20 : Le club de création de fusées                                     

00:08:10 : Le job au Parc des Princes

00:10:44 : Sa première expérience à Paris                                  

00:13:28 : Son arrivée en Belgique                                             

00:13:53 : Son deal avec sa femme : le premier qui trouve un job à l'étranger, l'autre démissionne et le suit
00:17:02 : "Ici en Belgique, on peut avoir LE rendez-vous"
00:18:22 : La naissance de WikiTree
00:25:06 : D'un travail de 20 personnes pendant 20 jours à un simple clic de 30 secondes
00:30:02 : Comment on scale ?
00:37:46 : L'envie de réaliser un comparateur qualitatif de couverture
00:44:25 : Les experts vérifient chaque virgule produite par l'IA
00:50:19 : Une solution avec un chatbot ?
01:04:11 : Un numéro d'urgence dédié aux sinistres durant les inondations de 2021
01:16:13 : Ses recommandations de livres
01:21:03 : Ses inspirations                                             

Envie d'en savoir plus ?

Retrouvez Philippe Afendulis sur LinkedIn ou découvrez WikiTree.

N’hésitez pas à partager votre avis sur l’épisode et à le recommander autour de vous ! 

#Assurance #InsurTech #Innovation #Digitalisation

#WikiTree #TransformationDigitale #CourtierConnecté #Tech #Entrepreneuriat

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Qu’ont en commun un paniers de pommes, un moustique et une PME ? La réponse se trouve dans cet épisode captivant de “La franchise en prime” avec François Ronvaux !

Comment une petite entreprise de Namur est-elle devenue l’un des agitateurs les plus audacieux du secteur de l’assurance ? François Ronvaux, à la tête d’Aedes, nous dévoile les secrets de cette réussite hors normes.

Entre anecdotes marquantes et réflexions stratégiques, François partage :

• pourquoi Aedes porte le nom scientifique d’un moustique… et ce qu’il a en commun avec cet insecte : piquer un secteur parfois pris d'inertie

• une méthode de management qui surprend : pas de mails sur téléphone, pour redonner du temps et de l’équilibre à ses équipes.

• comment il réconcilie digitalisation et proximité humaine dans un secteur en pleine mutation.

• les coulisses d’un partenariat inédit ayant permis de planter 10 000 arbres en Belgique.

• L’ascension du Mont Toubkal au Maroc, symbole d’effort, de résilience et de dépassement de soi, valeurs qu’il place au cœur de son entreprise.

• et bien d'autres enseignements, anecdotes et histoires.

  
  

François Ronvaux n’est pas un dirigeant comme les autres. Avec une vision unique, il redessine les contours d’un secteur souvent figé, tout en restant fidèle à une approche profondément humaine.

Un épisode inspirant pour tous ceux qui veulent comprendre comment allier innovation, éthique et impact dans leur métier.

Timeline:

00:04:40 Présentation de François Ronvaux

00:06:48 Historique d'Aedes

00:10:41 Une équipe de moins de 60 personnes

00:21:18 L'examen de passage du courtier : le sinistre

00:26:35 Un statut de prescripteur mandaté unique

00:30:23 Le courtage, un métier en mutation

00:34:59 Leur propre société informatique

00:44:52 Quand les courtiers deviennent... cuisiniers !

00:46:25 La signification étonnante d'Aedes

00:51:15 Comment garder sa créativité

00:56:10 L'endroit où il est difficile de recruter des courtiers

01:15:18 La montagne : l'idéal pour découvrir des facettes insoupçonnées de ses collaborateurs

1:22:00 Opération "Sauver les pommes" !

1:27:00 Ce qui différencie Aedes

1:39:14 Les mails interdits sur les GSM des employés !

Avec François, on a parlé de :

• la Société Royale Forestière Belge

• la Citadelle de Namur

• son expérience chez Lidl

• du Mont Toubkal, point culminant du Haut Atlas au Maroc

• de Monceau Assurances

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🧠 « Toi, je sais que tu l’utiliseras avec intelligence et sagesse. » 🧠

C’est la réponse du bâtonnier Jean Cruyplants à Patrick Cauwert, qui l’interpellait après une formation à la médiation qui l’a profondément bouleversé : « J’ai l’impression que tu m’as donné un bâton de nitroglycérine et qu’on peut vraiment faire des dégâts avec ça. »

Voilà qui résume bien Patrick Cauwert : passionné et sage à la fois. Oserait-on dire le feu et la glace? 🔥🧊

Pour clôturer cet hors-série du congrès, Marie Kentros et Jean Marot sont partis à la rencontre de Patrick Cauwert, le CEO de Feprabel. Ensemble, ils ont fait un panoramique de la carrière de Patrick, de ses débuts où, pour le citer : « il n’en touchait pas une », à son futur passage de flambeau et ses projets personnels pour l’après.

Patrick nous livre des anecdotes dont il a le secret. Il évoque avec Marie et Jean des thématiques comme les catastrophes naturelles, l’intelligence artificielle, le lobbying politique et les relations avec les compagnies, ou encore les grandes forces du courtage.

Sa vision de l’avenir du courtage est très darwinienne : « Le progrès a toujours créé plus d’emplois et d’activités qu’il n’en a perdu, mais celui qui reste immobile, il va avoir des problèmes ! ».

La discussion nous entraîne sur l’évolution de l’image du courtier et fait, en cours de route, un clin d’œil aux Tintinophiles avant de replonger dans la gestion des lobbyings privés et politiques.

Passionné du 9e art, Patrick nous conseille la lecture des premiers tomes du « Jour où j’ai raté le bus » de Jean-Luc Luciani et souhaite passer le micro à un homme qu’il admire beaucoup : Jean-Marc Delporte.

Et le tout, évidemment, vous le connaissez, sans langue de bois !

#Timeline :

👀 00:01:27 Qui es-tu Patrick Cauwert ?

👨‍💼 00:03:00 La fonction de CEO a toujours existé chez Feprabel ?

🎬 00:04:50 Les débuts chez Feprabel

💡 00:06:20  Rendre obligatoire l’inscription à la fédération, bonne ou mauvaise idée ?  

🌪️00:12:22 Le point de vue de la fédération sur les catastrophes naturelles

💼 00:16:25 Comment se passe le lobbying politique ?   

👔 00:26:10 Et le lobbying privé, face aux compagnies au nom du courtier ?  

🤖 00:30:10 L’IA va permettre de repenser le « travail ».

🔮 00:41:50 L’image du courtier a bien évolué en 40 ans.

🎉00:53:43 Retour sur le congrès 2024.

❓01:06:40 Les 2 questions LFEP.

Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.

Pour cet épisode, Marie et Jean se sont rendus dans les bureaux de Freprabel pour aller à la rencontre de deux visages bien connus de la fédération, pour deux épisodes exclusifs : Martine Gilson et Patrick Cauwert.

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Episode #17 – Martine Gilson – FEPRABEL – On fait en sorte que le courtier vive de plus en plus facilement les évolutions.

☹️ « J’ai souvent des courtiers qui me disent : Je me sens seul ! » ☹️

Elle revient sur l’histoire, l’organisation mais aussi la raison d’être de la fédération : être un support pour les courtiers.

Comment Feprabel remplit sa mission de soutien pour ses affiliés ? Quels sont les retours sur le Congrès ? Ou encore les prochains défis auxquels s’attendre…

Au micro de Jean et Marie, Martine jette un regard dans le rétro et revient sur ses débuts avec Patrick Cauwert : « Première femme directrice depuis 82 ans, quand j’ai commencé, je voulais tout faire ! »et ce qui l’a motivée à rester dans le milieu ?  Le contact avec ses assurés.

🎧 Retrouvez l'audio en intégralité :

https://lfep.be/episodes/17

#Timeline :

👀 00:01:14 Qui es-tu Martine Gilson?

ℹ️ 00:03:00 Comment présenterais-tu Feprabel?

🎉 00:07:15 Retour sur les deux jours de congrès

♻️ 00:10:20  Le recyclage permanent en assurance 

🌍 00:13:11 Les sujets des séances plénières : Ecologie, Santé, IA … une belle réception !

 📖 00:15:25 Comment aller plus loin dans le rôle de Feprabel ?  

♕ 00:20:30 Une femme, courtière, à la tête de Feprabel.
🗺️ 00:24:25 Comment t’es-tu retrouvée dans ce milieu ?

🔮 00:29:40 Quels sont les défis que tu identifies pour le futur ?

❓00:36:25 Les 2 questions LFEP

 
Dans le cadre du Congrès Feprabel, La Franchise en Prime s'est exportée au cœur de l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve pour aller à la rencontre de personnalités du monde de l'assurance ainsi que d'experts invités dans les différentes conférences. Une opportunité pour Marie Kentros, porte-parole des Courtiers en assurance et Jean Marot d'élargir les horizons du podcast.

Pour cet épisode, Marie et Jean se sont rendus dans les bureaux de Freprabel pour aller à la rencontre de deux visages bien connus de la fédération, pour deux épisodes exclusifs : Martine Gilson et Patrick Cauwert.

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