Un conflit éclate dans votre équipe ! Vous êtes désemparé face à cette situation tendue et vous ne savez pas comment agir ! En tant que manager, vous devez intervenir de manière responsable et posée. C’est pour cela que le Master Trainer, Sehil Triki, CEO de Psynapse Afrique, vous donne dans cet épisode les bons outils pour désamorcer tous vos conflits.