Quan volem ajudar una persona, donar-li suport, acompanyar-la..., pensem que aquesta se sent ajudada? Podríem pensar que sí, però en moltes ocasions les intencions i la bona voluntat no són suficients. I, és més, en algunes situacions es pot causar un efecte contrari al desitjat. La professora de la Facultat d'Educació Social i Treball Social Pere Tarrés - URL, Gisela Ribera, ens explica com hem de fer aquest acompanyament.