A la hora de implementar y gestionar una estrategia de marketing ocurre algo curioso. Nos olvidamos de que estamos hablando a personas.

La gran mayoría de las acciones están centradas en conseguir ventas, olvidando que nuestra audiencia necesita un tiempo para tomar la decisión de compra y que para completar ese proceso necesitan diferentes mensajes en diferentes canales y en diferentes momentos.

Nos olvidamos de que el papel del marketing es acompañarles desde el descubrimiento de la marca/producto hasta la compra y posterior fidelización.

En este episodio te enseño a definir un perfil de audiencia, y te muestro su enorme importancia en la definición de una estrategia de marketing. Todo ello con ejemplos reales que he visto en mi día a día.

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