Una volta serviva solo ad attirare l’attenzione e far entrare in negozio. Oggi la vetrina è diventata molto di più: un vero e proprio ponte tra fisico e digitale, tra marca e persona.In questa puntata esploriamo l’evoluzione di uno degli strumenti più classici del commercio, che ora gioca un ruolo centrale in quella che viene chiamata esperienza phygital.

Dati alla mano, scopriamo come brand molto diversi – da Gucci a Decathlon, da Eataly a Enel – stiano trasformando le loro vetrine in spazi interattivi, capaci di generare traffico online, coinvolgimento emotivo e persino dialogo con il cliente.

Le vetrine oggi raccontano storie, attivano esperienze, collegano canali. E lo fanno con schermi, realtà aumentata, QR code e design immersivi. Ma attenzione: la tecnologia da sola non basta. Il vero valore emerge quando l’innovazione è al servizio della relazione, dell’identità e della narrazione del brand.Un episodio ricco di esempi e riflessioni su come cambia il modo di vendere, comunicare e… accogliere.

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