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LAB INQUIETOS/CX ÁGIL
LAB INQUIETOS/CX ÁGIL episodes
- 25.02 Como combinar trabalho de humanos e robôs no contact center?
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6 min - 24.02 Por que controlar turn over é funtamental para a estratégia de CS do seu negócio?
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7 min - 23.02 Por que ter um propósito se tornou diferencial competitivo?
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5 min - 22.02 Por que a comunicação não violenta pode melhorar a qualidade do atendimento?
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6 min - 19.02 Por que sofremos tanto no digital?
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4 min - 19.02 Inovação: a crise do desapego
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4 min - 17.02 Existe tecnologia exponencial?
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6 min - 12.02 Por que o futuro ficou incomum?
Tudo começou com a Comunidade dos INQUIETOS para compartilhar insights sobre CX. Logo nasceu o IQT Lab - Laboratório dos Inquietos para ajudar pessoas, profissionais e empresas a buscarem por respostas melhores sobre o relacionamento com os clientes no digital. Nós já ajudamos colaboradores de empresas como Banco do Brasil, Porto Seguro, VeriSure, Qualicorp, Tegra, Café Pilão, Sage, além de consultores e professores universitários. Queremos ajudar você também a competir mais adiante. Participe do IQT Lab: https://linktr.ee/iqtlab
5 min - 11.02 O que é transformação competitiva para o digital?
Tudo começou com a Comunidade dos INQUIETOS para compartilhar insights sobre CX. Logo nasceu o IQT Lab - Laboratório dos Inquietos para ajudar pessoas, profissionais e empresas a buscarem por respostas melhores sobre o relacionamento com os clientes no digital. Nós já ajudamos colaboradores de empresas como Banco do Brasil, Porto Seguro, VeriSure, Qualicorp, Tegra, Café Pilão, Sage, além de consultores e professores universitários. Queremos ajudar você também a competir mais adiante. Participe do IQT Lab: https://linktr.ee/iqtlab
6 min - 10. Por que o digital exige upgrade pessoal?
Tudo começou com a Comunidade dos INQUIETOS para compartilhar insights sobre CX. Logo nasceu o IQT Lab - Laboratório dos Inquietos para ajudar pessoas, profissionais e empresas a buscarem por respostas melhores sobre o relacionamento com os clientes no digital. Nós já ajudamos colaboradores de empresas como Banco do Brasil, Porto Seguro, VeriSure, Qualicorp, Tegra, Café Pilão, Sage, além de consultores e professores universitários. Queremos ajudar você também a competir mais adiante. Participe do IQT Lab: https://linktr.ee/iqtlab
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