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Et si ton expérience client était la vraie signature de ton business (bien plus que ton talent) ?
Un épisode où on démonte l’idée que l’expérience client se résume à “faire plaisir” ou en faire toujours plus.
Avec mon invitée et super Customer Care Manager, Aude (@agrosbois.customercare) on parle de positionnement, de perception et de cohérence : ce que tes clientes ressentent vraiment à chaque étape, et pourquoi deux prestas avec le même niveau peuvent créer des expériences totalement opposées.
Tu vas comprendre comment construire une expérience qui te ressemble, qui marque… et qui soutient ton business au lieu de t’épuiser.
Si tu veux travailler ou déléguer ton expérience client, découvre comment Aude peut t’aider :
Son Insta : https://www.instagram.com/agrosbois.customercare/
Son site : https://audegrosbois.com/
À propos de Grow Up :
J’aide les prestataires du mariage à structurer leur business, mieux vendre et atteindre leurs objectifs.
Si tu veux faire le point sur ton positionnement, tes offres ou ta rentabilité et enfin vivre de ton wedding business, réserve ton audit offert et sans engagement : https://calendly.com/maeva-growup/appel-decouverte
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Tu es visible… mais ça ne signe pas ?
Dans cet épisode, je t’emmène dans les coulisses du marché du mariage en 2026 : chiffres clés, comportements des futurs mariés et surtout les 5 vraies stratégies pour trouver des clients aujourd’hui.
Plateformes, Instagram, SEO, salons, réseau…
Je te montre ce qui fonctionne vraiment (et pourquoi ça ne marche pas encore pour toi).
Spoiler : le problème, ce n’est pas le manque de clients.
C’est ce que tu fais pour les convertir.
À propos de Grow Up :
J’aide les prestataires du mariage à structurer leur business, mieux vendre et atteindre leurs objectifs.
Si tu veux faire le point sur ton positionnement, tes offres ou ta rentabilité et enfin vivre de ton wedding business, réserve ton audit offert et sans engagement : https://calendly.com/maeva-growup/appel-decouverte
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Et si dire non était justement ce qui allait te permettre de signer plus de mariages ?
Un épisode où on plonge dans les coulisses d’un sujet que beaucoup évitent : poser des limites dans ton business sans te tirer une balle dans le pied.
Avec Valentina, MUA et coach (@valentinadenisbeauty), on parle autant de réalité terrain que de stratégie, pour comprendre pourquoi dire oui à tout t’épuise… et t’empêche de signer les bons clients.
L’objectif : t’aider à faire le tri, poser des filtres clairs… et apprendre à dire non sans culpabiliser, pour construire un business plus rentable et plus aligné.
Si tu veux développer ton business de beauté dans le mariage, découvre comment Valentina peut t’aider :
Son Insta : https://www.instagram.com/valentinadenisbeauty/
Son programme : https://www.the-empire-academy.com/beauty-empire
À propos de Grow Up :
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Tu repousses les photos.
Tu détestes ta voix.
Tu penses que les autres font mieux que toi… et que toi, t’as rien d’intéressant à dire.
Dans cet épisode, on va remettre les choses à leur place.
Je te partage mon propre rapport à l’image, les déclics que j’ai eus, et surtout pourquoi le vrai problème n’est pas ton image… mais ce que tu crois qu’elle doit être.
On démonte ensemble les croyances qui te bloquent (non, tu n’es pas “pas photogénique”) et je te donne 3 clés concrètes pour enfin te montrer sans te sur-analyser.
Parce que se montrer, ce n’est pas une question de confiance.
C’est une décision.
À propos de Grow Up :
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Tu comptes encore uniquement sur Instagram pour trouver des clients ?
Dans cet épisode, on parle d’un levier souvent sous-estimé : le réseau.
J’accueille Charlène de Imp'Hairial pour te partager comment elle a construit et développé un réseau qui lui apporte aujourd’hui des clients régulièrement.
On aborde :
— Comment créer son réseau quand on part de zéro
— Les actions concrètes (shootings, événements, collaborations)
— Les erreurs à éviter
— Comment entretenir des relations qui génèrent du business
Le déclic : ton réseau n’est pas un bonus, c’est un vrai canal d’acquisition.
À propos de Grow Up :
J’aide les prestataires du mariage à structurer leur business, mieux vendre et atteindre leurs objectifs.
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On t’a appris à te comparer, à rentrer dans le moule et à attendre d’être choisie.
Sauf qu’en business, c’est exactement l’inverse qu’on te demande.
Dans cet épisode, je te montre en quoi ton héritage scolaire influence encore ta manière de te vendre, de te positionner et de choisir tes clients.
Et surtout, comment passer de “j’espère être choisie” à “je suis un choix évident”.
Si tu doutes souvent ou que tu te compares trop… cet épisode va te parler.
À propos de Grow Up :
J’aide les prestataires du mariage à structurer leur business, mieux vendre et atteindre leurs objectifs.
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Dans cet épisode de L’Afterwork Business, je reçois Fanny, consultante en pilotage financier et stratégie de développement. Ensemble, on parle d’un sujet que beaucoup de pros du mariage évitent : les finances, la rentabilité et la facturation.
On décortique les erreurs les plus fréquentes quand on se lance ou quand on veut développer son activité : mal fixer ses tarifs, se payer en dernier, copier les prix du marché sans vérifier sa rentabilité, repousser les investissements utiles ou encore piloter son business sans vrais chiffres.
On parle aussi de mindset, de légitimité, de rapport à l’argent, de la peur d’augmenter ses tarifs et de la difficulté à prendre des décisions rationnelles quand on avance “au feeling”.
Un épisode concret pour t’aider à arrêter de subir ton business, mieux comprendre tes chiffres et construire une activité plus viable, plus rentable et plus sereine.
Si tu veux travailler sur tes tarifs et ton optimisation financière, découvre comment Fanny peut t’aider :
Son Insta : https://www.instagram.com/cosmy_gestion/
Son site : https://cosmy-gestion.fr/
L'épisode 30 min pour débloquer ton rapport à l'argent
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Tu reçois un message du type :
“Si vous ne faites pas ça, on laissera un mauvais avis…”
Et là, tu doutes. Tu stresses. Tu te demandes si tu dois céder.
Dans cet épisode, on parle d’un sujet que personne n’ose vraiment aborder : le chantage à l’avis Google dans le wedding business
Tu vas découvrir :
les situations les plus fréquentes sur le terrain
pourquoi céder te dessert (même si ça “calme” sur le moment)
ce qu’il ne faut surtout pas faire
et surtout, comment réagir avec une posture pro et solide
un bonus pour éviter ce genre de situation dès le départ
Si tu veux arrêter de subir tes clients et reprendre ta place de pro, cet épisode va clairement te faire du bien.
À propos de Grow Up :
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On entend souvent que pour réussir dans le mariage, il faut absolument se positionner en haut de gamme.
Dans cet épisode, je reçois Laura, wedding planner dans la Drôme, qui a fait un choix différent : assumer un positionnement moyenne gamme… et faire tourner une agence rentable.
On parle de :
• pourquoi le moyenne gamme peut être une vraie stratégie
• comment rester rentable grâce au volume et aux process
• pourquoi le prix ne fait pas la qualité, le cadre oui
Un épisode concret pour t’aider à prendre du recul sur ton positionnement et construire un business cohérent.
Retrouver Laura :
Instagram : @laura.weddings.events
Son site : https://www.laura-weddings-events.fr/
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Tu connais ta cliente idéale… mais tu ne signes pas ?
Le problème, ce n’est pas ta cible.
C’est ce que tu en fais.
Dans cet épisode, je t’explique comment arrêter les fiches “avatar” inutiles
et utiliser VRAIMENT les infos de ta cliente pour :
créer du contenu qui parle
vendre plus facilement
construire une offre cohérente
Bref, passer de “je publie” à “je convertis”.
👉 Si tu veux ENFIN être visible et attirer des futurs mariés de cœur grâce à ton client, réserve ton rendez-vous découverte : https://calendly.com/maeva-growup/appel-decouverte
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