Consumer expectations are really high related to customer experience online. Everything has to be quick, easy and personalised.

This time we have two great eCom specialists from HiQ Sweden Mattias Pihlstrom & Samuel Sapire chatting with us about omnichannel in Digital Commerce.

Listen from the Lamia Growthcast what are the biggest changes happened in the last 20 years and 10 years in eCommerce and what are the main problems should be solved already in the near future to create a seamless omnichannel customer experience!

"Kun muotoiluprojekti alkaa, se on usein kvalitaatiivisen ja kvantitatiivisen datan luuppi”, kertoo Lamian Design Lead, Service Design Inkeri Korhonen.

Kumpikaan ei ole toista tärkeämpi vaan olennaista on kysyä oikeat kysymykset ja miettiä mitä oikeasti halutaan saavuttaa kun dataa on saatavilla hyödynnettävässä muodossa.

Kuuntele Lamian uusimmasta podcastista lisää datan ja designin symbioosista kohti liiketoiminnan kasvattamista.

Lamia on julkaissut jälleen uuden podcast-jakson ja tällä kertaa aiheena on edelleen hot topic, GDPR. Mikä lasketaankaan henkilötiedoksi ja miksi GDPR on isossa roolissa jos henkilö on ainoastaan pelkkä koodin pätkä? Kuuntele GDPR:n historia 30 sekunnissa, missä aiheen kanssa ollaan nyt ja mitkä ovat suurimmat haasteet seuraavan kahden vuoden aikana.

Tässä Growthcast-jaksossa Aapo, Antti ja Lauri käyvät läpi ajatusta Tech Stackistä asiakasnäkökulmasta. Saat vastauksen esimerkiksi siihen miksi sellainen tarvitaan, mitä suunnitteluvaiheessa kannattaa ottaa huomioon tai miksi ei kannata tehdä vain yhtä isoa järjestelmää jossa on kaikki tarvittava mukana. Lamialla Tech Stackiä on kehitetty jatkuvasti koko ajan, ja yrityksen ja erehdyksen kautta vakiinnuttu nykyiseen stackkiin. Tärkeitä asioita joita seurata on kehitys- ja ajoympäristöjen virtualisoituminen, sekä kehitysympäristön automaatio ja aputyökalujen kehittyminen (mm. keinoäly- ja low code -ratkaisut).

Kun Googlen hakukonetta on työstänyt vuodesta 2005 tietää siitä varmasti jotain. Lamia SEO Business Lead Seppo Puusa avaa meille hakukoneiden logiikkaa ja mitä asioita siitä on hyvä tietää vuonna 2022 ja mitä on hyvä unohtaa vanhana tietona. Puhutaan teknisestä, sisältö ja linkki-SEOsta.

Se kiinnostava kysymys on, että mikä on tai ei ole muuttunut Googlessa viime vuosina ja mitä on orgaaninen hakukone näkyvyys. Pohdimme podcastissa muun muassa seuraavia asioista:

Maksettu mainonta ja data vuonna 2022 on suuressa murroksessa ja kasvumarkkinoinnin ja kasvun rakentamisen periaatteet muuttuvat koko ajan. Yhdellä puolella on GDPR haasteet (joista emme hirveästi puhu tässä jaksossa) mutta tässä kohtaa mietimme automaatioita ja konversiolähtöisyyttä pienten ja suurten yritysten osalta. Puhumassa Lamian Paid Marketing Business Lead Esa Tiusanen.

Onko automatisointi ja datan hyödyntämisen osalta selkeitä asioita joita yrityksissä mietitään? Mikä on datakulttuuri ja datakyvykkyys  eri organisaatioissa ja miten keskimääräinen suomalainen yritys hyödyntää dataa? Muun muassa näitä asioita puidaan tässä jaksossa ja keskustellaan seuraavista kysymyksistä:

Me täällä Lamialla olemme intohimoisia digitaalisen muutoksen edistäjiä ja sähköisen liiketoiminnan kasvun rakentajia, keskitymme ylivoimaisen asiakaskokemuksen luomiseen, luotaamme pelottomasti ja uteliaasti datan ja pilvipalveluiden vielä tuntemattomiakin mahdollisuuksia, ja räätälöimme kaiken tämän juuri SINUN tarpeisiisi!

Me täällä Lamialla olemme intohimoisia digitaalisen muutoksen edistäjiä ja sähköisen liiketoiminnan kasvun rakentajia, keskitymme ylivoimaisen asiakaskokemuksen luomiseen, luotaamme pelottomasti ja uteliaasti datan ja pilvipalveluiden vielä tuntemattomiakin mahdollisuuksia, ja räätälöimme kaiken tämän juuri SINUN tarpeisiisi!

Me täällä Lamialla olemme intohimoisia digitaalisen muutoksen edistäjiä ja sähköisen liiketoiminnan kasvun rakentajia, keskitymme ylivoimaisen asiakaskokemuksen luomiseen, luotaamme pelottomasti ja uteliaasti datan ja pilvipalveluiden vielä tuntemattomiakin mahdollisuuksia, ja räätälöimme kaiken tämän juuri SINUN tarpeisiisi!