良好的勞資關係是企業成功的基石,直接影響著企業的生產力、員工留任率以及整體的營運績效。經統計，去年台中市勞工局受理4,065件調解案(包含仲裁案件19件)，勞資爭議類型以工資訴求為主(占40%)，其次是資遣費(占20%)，職業災害補償爭議排名第三(占7%)，調解成功率近5成7，成功為1,656位勞工爭取和解金額超過1億6,836萬元。