הפרק, אריאל גורדון ועומר פרידמן מתעמקים במאפיינים ובצעדים שמנהלים נוקטים כדי לבנות צוות מנצח שמשיג תוצאות.

איך משיגים שיתוף פעולה אמיתי? איך יוצרים מצב בו כל אחד ואחת מביאים את יתרונם הייחודי לעשייה?

בנוסף נדון באיך להגדיר מטרות משותפות, לחלק תפקידים, ולבנות תהליכי עבודה שמבטיחים שהצוות כולו יפעל כיחידה אחת – חזקה ויעילה.