פרק 92

עיצוב, ברובו, הוא תהליך ויזואלי. אנשים חווים את העיצוב שלנו עם העיניים, ולא רק משתמשים - גם מנהלים, מהנדסים, פיאמים, ושורת האנשים הארוכה שתורמת לתהליך הבנייה של המוצר. אבל למרבה הצער עיצוב לרוב לא יכול לעמוד באופן עצמאית, ואנחנו נדרשים לדבר ולהסביר את ההחלטות העיצוביות שלנו. ואם יש לנו את הכלים הנכונים, לדבר על עיצוב יכול להיות כוח על בכדי לשכנע, להסבירֿ, לרתום, ולהשיג את המטרות שלנו.