Les cartes-cadeaux sont commodes pour les clients et une véritable manne pour les commerçants. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique à qui profitent vraiment ces cartes-cadeaux.

Produit par Coyote audio avec la participation financière de l'Office québécois de la langue française.

Animation : Jacques Nantel

Recherche et rédaction : Marie-Claude Ducas et Lucie Laumonier

Prise de son : Underground

Réalisation : Stéphanie Mignacca

Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau