Les mots du commerce

D'où vient cet événement du Vendredi fou et quelle importance a-t-il pour les commerçants ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte l'histoire qui se cache derrière cette idée marketing qui a changé le commerce en Amérique.

Produit par Coyote audio avec la participation financière de l'Office québécois de la langue française.

Animation : Jacques Nantel

Recherche et rédaction : Marie-Claude Ducas et Lucie Laumonier

Prise de son : Underground

Réalisation : Stéphanie Mignacca

Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Le papier bulles, ou comment transformer un échec en succès retentissant ! Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte l'histoire de ces emballages au succès planétaire.

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Réalisation : Stéphanie Mignacca

Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Les cartes-cadeaux sont commodes pour les clients et une véritable manne pour les commerçants. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique à qui profitent vraiment ces cartes-cadeaux.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

L'histoire des centres commerciaux est un reflet de l'évolution du commerce depuis plus de 50 ans. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et relate la naissance, l'essor et le déclin des centres commerciaux.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Le commerce électronique, c'est la bouée de sauvetage du magasinage, au grand plaisir des consommateurs. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et témoigne de l'essor phénoménal du commerce électronique.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Les escaliers mécaniques ont changé la configuration des commerces et leur histoire révèle d'intéressantes stratégies commerciales. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et relate quelques faits surprenants sur leur origine.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Les produits d'appel cachent une stratégie originale : vendre à perte pour vendre plus. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et donne des exemples étonnants.

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Les magasins d'usine offrent des rabais alléchants, mais la qualité est-elle au rendez-vous ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et présente l'histoire de ces magasins particuliers.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Il n'a pas seulement inventé l'automobile, il a aussi inventé les quarts de travail. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte comment cette idée a façonné l'organisation du travail et du commerce.

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Est-ce que les soldes sont des ventes ? Quelle est la différence entre ces deux termes utilisés par tous les commerçants ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste, raconte l'origine des soldes et explique pourquoi ils sont devenus une stratégie incontournable.  

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