Les mots du commerce

La commandite, c’est de la publicité ou non ? Et est-ce profitable ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique cette stratégie qui remonte à l’Antiquité.

Produit par Coyote audio avec la participation financière de l'Office québécois de la langue française.

Animation : Jacques Nantel

Recherche et rédaction : Marie-Claude Ducas et Lucie Laumonier

Prise de son : Underground

Réalisation : Stéphanie Mignacca

Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Les dates de péremption sont bien utiles, mais contribuent-elles au gaspillage alimentaire ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique les avantages et inconvénients de cette obligation d’affichage.

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Réalisation : Stéphanie Mignacca

Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Les annonces publicitaires ne datent pas d’hier. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte comment est née la publicité et explique à qui elle profite.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Emballage, conditionnement, packaging… est-ce que tous ces termes se valent ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et parle de contenant et de contenu.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Des timbres Gold Star aux programmes de fidélisation sophistiqués, découvrez comment les entreprises tentent de conserver leurs clients. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte l’histoire de ces programmes.

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Grands magasins et magasins à grande surface, est-ce la même réalité ? Et un magasin à département, ça existe ou non ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique comment ces commerces ont proliféré.

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Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau

Les paniers d’épicerie sont aujourd’hui partout, mais leurs débuts ont été peu populaires. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte l’histoire de ces incontournables de l’épicerie.

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L’histoire des circulaires, en passant par le Publisac et le publipostage. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique la performance de ces outils marketing.

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Supermarché et épicerie sont-ils synonymes ? Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et raconte en quoi faire son marché a évolué au fil des ans.

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L’identification par radiofréquence a vu les puces électroniques se multiplier… au bénéfice des commerçants et des clients. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique le fonctionnement de cette technologie d’avenir.

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