Oser s'exprimer au FM 103,3

Le dépassement d'offre de service d'une RPA


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Estephany Fernandez Suero du Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Montérégie, nous explique ce qui survient quand une résidence pour aînés décide de rompre le lien avec des résidents de RPA. Les raisons, les recours. 


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