Le digital pour tous

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By PPCBusiness
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Le digital pour tous episodes

  • #BestOf Le métier de Scrum Master
    Scrum master, le maitre de la mêlée, le magicien qui a pour rôle de faire respecter la méthode Scrum au sein d’une équipe agile. Maître des horloges, garant du bon usage du manifeste agile, alchimiste du rythme de l’équipe, expert du décryptage des signaux faibles qui auront un impact sur le livrable du sprint actuel et des prochains, le rôle du Scrum Master est essentiel. Scrum Master, le maître de la mêlée, on en parle ensemble ?
    Liens des articles cités lors de la diffusion :
    - Définition selon Wikipedia https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Scrum_(développement)
    - Manifeste agile https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Manifeste_agile
    - Le métier de Scrum Master https://www.welcometothejungle.co/fr/articles/scrum-master
    - Définition Scrum en moins de 10 minutes https://www.thierry-pigot.fr/scrum-en-moins-de-10-minutes/
    - Le rôle de Scrum Master en 4 points https://www.unow.fr/blog/le-coin-des-experts/role-scrum-master-4-points/
    - Pourquoi un Scrum Master? https://savoiragile.com/2017/09/21/scrum-master-2/
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    22 min
  • #BestOf Les avantages du SelfCare
    Écouter l'épisode
    18mn 09sec
    En ligne
    Publié le 27/05/2019
    •
    Public
    Et si pour offrir un meilleur service à la clientèle, on donnait au client les outils pour se débrouiller tout seul ? Le SelfCare, une démarche qualitative qui fidélise les clients en favorisant l’usage tout en diminuant les coûts des tâches à faible valeur ajoutée pour les collaborateurs de l’entreprise, on en parle ensemble ?
    Liens des articles cités lors de la diffusion :
    - Selon Définitions Marketing https://www.definitions-marketing.com/definition/selfcare/
    - Selon Jargonf : http://jargonf.org/wiki/selfcare
    - Selfcare : les clés pour améliorer le parcours et l’engagement client https://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/69022/selfcare---les-cles-pour-ameliorer-le-parcours-et-l-engagement-client.shtml
    - Self-care : un client autonome est un client heureux
    - https://comarketing-news.fr/self-care-un-client-autonome-est-un-client-heureux/
    - Self care : 5 techniques passées au crible https://www.relationclientmag.fr/Thematique/customer-marketing-1251/Breves/Self-care-techniques-passees-crible-316007.htm
    - Autonomie client: jouer la carte du "self" en renforçant le "care" https://www.relationclientmag.fr/Thematique/strategies-1255/Breves/Tribune-Autonomie-client-jouer-carte-self-renfor-ant-care-339002.htm
    - Bien exploiter ses outils de selfcare https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Comment-bien-exploiter-ses-outils-selfcare-333202.htm
    - Pourquoi offrir une plateforme de self-care à ses clients ? https://www.easyvista.com/fr/blog/productivite/selfcare/pourquoi-offrir-une-plateforme-de-self-care-a-ses-clients
    - Les avantages du selfcare pour les conseillers clients https://blog.smart-tribune.com/avantages-selfcare-conseillers-clients
    - Self-care et Assurance : vers le client augmenté et le collaborateur libéré https://www.seabirdconseil.com/nos-decryptages/experiences-digitales/self-care-vers-le-client-augmente-et-le-collaborateur-libere/
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    #BonjourPPC #Podcast
    19 min
  • #BestOf Le problème avec les comités

    Un comité sert normalement à prendre des décisions éclairées, et c’est bien. Des dérives existent pourtant et elles sont de plus en plus nombreuses. On en parle ensemble ?


    Liens des articles cités lors de la diffusion :
    - définition selon Wiktionary https://fr.wiktionary.org/wiki/comit%C3%A9
    - Comment chaque intelligence individuelle peut générer une bêtise collective https://link.medium.com/cGjDmLUQXV
    - Mémoire du ministère : le comité d'histoire ministériel. https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/memoire-du-ministere-comite-dhistoire-ministeriel
    - Un comité se présente https://www.corah.org/fr/p/61/qui-sommes-nous
    - Payés pour des comités bidon https://www.journaldequebec.com/2015/12/13/payes-pour-des-comites-bidon
    - De l'intelligence collective à la bêtise collective et vice et versa https://www.linkedin.com/pulse/de-lintelligence-collective-%C3%A0-la-b%C3%AAtise-et-vice-versa-sapaly

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    #BonjourPPC #Podcast

    20 min
  • #BestOf Social Scoring et Score d'influence

    Connaissez-vous votre score social ? Le Scoring Social, le score d’influence, le social crédit... on en parle tous ensemble avec notre invité spécial, Nicolas Chabot, Chief Client Officier Worldwide de TraackR, le leader des plateformes de gestion des relations influenceurs http://www.traackr.com/


    Liens des articles cités lors de la diffusion :
    - selon définitions marketing https://www.definitions-marketing.com/definition/score-d-influence/
    - "Black Mirror" sur Netflix http://www.netflix.com/title/70264888
    - Le social scoring est-il l'avenir de l'évaluation en formation ? https://www.focusrh.com/tribunes/le-social-scoring-est-il-l-avenir-de-l-evaluation-en-formation-par-stephane-diebold-31455.html
    - Quel est votre score d’influence ? http://www.internetactu.net/2011/07/11/quel-est-votre-score-dinfluence/
    - Skorr, le remplaçant du Klout https://www.zdnet.com/article/new-app-replaces-klout-for-social-media-influence/
    - Le Crédit Social chinois et le dilemme éthique de la confiance par la notation https://linc.cnil.fr/fr/le-credit-social-chinois-et-le-dilemme-ethique-de-la-confiance-par-la-notation
    - Facebook créé un nouveau bouton très proche du "j'aime pas" qui reste tabou http://www.francesoir.fr/tendances-eco-monde/facebook-cree-un-nouveau-bouton-downvote-aime-pas-zuckerberg-resau-social-messenger-moderation
    - Gillette s'attaque à la "masculinité toxique" et provoque un appel au boycott https://www.levif.be/actualite/international/gillette-s-attaque-a-la-masculinite-toxique-et-provoque-un-appel-au-boycott/article-normal-1079575.html


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    #BonjourPPC #Podcast

    26 min
  • #BestOf Shadow IT, l'informatique parallèle

    Pratiquez-vous le Shadow IT, cette informatique parallèle qui s’opère en entreprise en faisant fi des équipes informatiques en charge, sans contrôle et conformité avec les règles de l’entreprise ?


    Le Shadow IT, l’informatique parallèle, ses avantages et inconvénients pour les Directions informatiques ? A découvrir dans ce nouvel épisode du « Digital pour tous ».

    Lien vers les articles et références cités lors de cet épisode
    https://ledigitalpourtous.fr/2020/03/18/le-shadow-it-informatique-parallele-une-source-innovation/


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    #BonjourPPC #Podcast

    11 min
  • #BestOf Leader vs. Boss, quelles différences ?

    Leader vs. Boss ? Quelles véritables différences ? Ce que ça change pour de vrai ? On en parle tous ensemble dans cet épisode.


    Lien vers les articles cités dans cet épisode https://ledigitalpourtous.fr/2019/12/12/les-differences-entre-leader-et-boss/

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    #BonjourPPC #Podcast

    13 min
  • #BestOf ABM, l'Account Based Marketing
    Connaissez-vous l’ABM, l’Account Based Marketing, cette technique de vente utilisée par les pros de la vente en B2B ?
    L’ABM, ses enjeux, ses outils et ses meilleurs cas d’usages, on en parle dans cet épisode du #BestOf avec Isabelle Defay, experte reconnue de l’Account Based Marketing.
    Bonne écoute à vous et rendez-vous pour les références ici
    https://ledigitalpourtous.fr/2020/02/06/abm-account-based-marketing/
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    #BonjourPPC #Podcast
    22 min
  • #BestOf Digital Detox

    La désintoxication numérique, la fameuse digital detox, on en parle ensemble ?

    Episode réalisé en direct audio sur Twitter à 7h35 le 26/12/2018 https://twitter.com/ppc/status/1077815004034850816

    Liens des articles cités lors de la diffusion :

    • Définition Wikipedia : Désintoxication numérique https://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9sintoxication_num%C3%A9rique
    • Comment faire une digital detox (et pourquoi vous DEVEZ en faire une) ? https://www.cosmopolitan.fr/,comment-faire-une-digital-detox,1902715.asp
    • «Digital detox» : le business ne décroche pas
    • https://www.liberation.fr/france/2018/08/13/digital-detox-le-business-ne-decroche-pas_1672531
    • Suivre une cure de "digital detox" http://www.psychologies.com/Planete/Voyages/Articles-et-Dossiers/Suivre-une-cure-de-digital-detox
    • Des app pour aider à décrocher https://start.lesechos.fr/amp/27/12527.php
    • Flipd, l’application pour décrocher et rester focus. Dispo sur https://play.google.com/store/apps/details?id=com.flipd.app&hl=fr et  https://itunes.apple.com/fr/app/flipd-keep-focused/id1071708905?mt=8
    • Hold dispo sur iTunes https://itunes.apple.com/no/app/hold-time-well-spent/id1021172924 et Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hold.Hold&hl=no
    • Objectif Digital Detox - pourquoi et comment se déconnecter intelligemment https://amzn.to/2RekjfH
    • Droit à la déconnection : que doit faire l’entreprise ... https://www.usine-digitale.fr/amp/article/droit-a-la-deconnexion-que-doit-faire-l-employeur.N697644
    • Fatigués de poster des photos de voyage ? Un “Instagram-sitter” le fait pour vous https://www.courrierinternational.com/article/fatigues-de-poster-des-photos-de-voyage-un-instagram-sitter-le-fait-pour-vous
    • Ces lunettes peuvent bloquer les écrans autour de vous https://www.presse-citron.net/ces-lunettes-peuvent-bloquer-les-ecrans-autour-de-vous/
    • Déconnexion : 3 astuces insoupçonnées pour dé-scotcher de son smartphone https://www.ladn.eu/media-mutants/reseaux-sociaux/digital-detox-les-astuces-pour-deconnecter-de-votre-smartphone/

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      25 min
    • #BestOf Le corporate hacking

      Quand certains salariés hackent l’entreprise pour faire bouger plus vite les lignes, les Corporate Hackers, on en parle ensemble ?


      Episode réalisé en direct audio sur Twitter à 7h35 le 08/03/2019

      Liens des articles cités lors de la diffusion :
      - Le corporate hacker, rebelle bienveillant de l’entreprise http://www.managerattitude.fr/91881801/corporate-hacker.html
      - Makestorming, le guide du corporate hacking https://makestorming.com/outils/livre-corporate-hacking
      - Corporate hacking: quand les salariés hackent l’entreprise https://www.challenges.fr/emploi/corporate-hacking-ou-piratage-d-entreprise-reelle-innovation-rh-ou-coquille-vide_429907
      - Corporate Hacking : qu’est-ce que c’est ? https://hacktivateurs.co/2016/04/05/corporate-hacking-quest-ce-que-cest/
      - Les Hacktivateurs https://hacktivateurs.co/
      - Comment identifier les corporate hackers parmi vos collaborateurs https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/09/16999-identifier-corporate-hackers-parmi-vos-collaborateurs/
      - Les intrapreneurs à la conquête de l’entreprise https://www.forbes.fr/management/les-intrapreneurs-a-la-conquete-de-lentreprise/
      - La peur du Corporate Hackeur - Le salaire de la peur https://testassociationblog.wordpress.com/2016/07/11/le-salaire-de-la-peur/
      - Le corporate hacking n’existe pas https://www.supertaf.fr/articles/2018/2/26/le-corporate-hacking-nexiste-pas


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      #BonjourPPC #Podcast

      11 min
    • #BestOf Coliving : travailler et vivre en communauté

      Vivre et travailler à plusieurs dans un même lieu avec une douzaine d’autres personnes ? Le Coliving, nouvel eldorado des professionnels de l’immobilier et pourquoi pas rejeton d’un nouveau mode de vie pour la nouvelle génération ? ‬


      ‪Le phénomène du Co-living, on en parle ici dans cet épisode

      ‪Liens vers les articles cités lors de cette émission ‬https://ledigitalpourtous.fr/2019/12/19/coliving-travailler-et-vivre-en-communaute/


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      #BonjourPPC #Podcast

      17 min

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    Et si on parlait tech et digital, mais en toute simplicité pour mieux comprendre ?