Ce podcast détaille une méthodologie structurée pour la transmission des savoirs et savoir-faire au sein d'une organisation. L'auteur souligne l'importance de sécuriser les compétences critiques afin d'éviter une baisse de performance ou une perte d'expertise liée aux départs des collaborateurs. Plusieurs outils de formalisation sont proposés, notamment le mindmapping, les logigrammes, les fiches défauts et les supports vidéo pour capturer les gestes techniques. Le texte définit également les rôles respectifs du sachant, de l'apprenant et du manager pour garantir un apprentissage efficace et serein. Enfin, des méthodes pédagogiques et des grilles de suivi de progression assurent la pérennité et la qualité des connaissances transférées.