Dans cet épisode, le Phare du Dirigeant ne regarde plus la Fabrique en plein jour. Il écoute ce qui se passe quand les portes se ferment et que la lumière s’éteint.

Ce qu’il découvre n’est pas un problème de cadence, ni un manque de moyens. C’est quelque chose de plus discret… et de bien plus dangereux : la charge mentale invisible, celle portée par les plus loyaux, les plus engagés, les plus discrets.

Un lutin qui vérifie en silence, une Mère Noël qui anticipe pour tout le monde,

un manager - Rudolph - qui doit rassurer sans avoir les informations clés…

Trois scènes qui révèlent tout ce que les tableaux de bord ne montrent jamais.

Cet épisode met en lumière un phénomène que nous observons dans toutes les organisations : ce ne sont pas les moins impliqués qui s’épuisent en premier. Ce sont ceux qui tiennent la lumière dans un brouillard qu’ils ne contrôlent pas.

Un récit qui parle du Pôle Nord, mais qui pourrait parler de n’importe quelle équipe aujourd’hui. Et une question essentielle : qui porte, en silence, ce que votre organisation ne voit plus ?

🎙️ Production et animation : Christine Galbit

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🎶 Générique par @Vaxla